English version | Versión en español
numer 1/2026 z dnia 1 października 2026 roku, obowiązujący od dnia 19 października 2026 roku
Konsument uprawniony jest do zapisania niniejszego regulaminu na trwałym nośniku
Terminom zastosowanym w niniejszym Regulaminie nadaje się następujące znaczenie:
1.1. Aplikacja – narzędzie informatyczne udostępnione przez Usługodawcę za pośrednictwem Platform Dystrybucyjnych, pobierane i instalowane na urządzeniach z odpowiednim systemem obsługującym Aplikację, umożliwiające Użytkownikom korzystanie z Utworów i Treści Dodatkowych i oferujące opisane w Regulaminie funkcjonalności. Aplikacja jest usługą cyfrową w rozumieniu Ustawy o Prawach Konsumenta;
1.2. Bibliaaudio – artystycznie wykonana, w szczególności przez aktorów oraz muzyków, słowno-muzyczna adaptacja tekstu Biblii Tysiąclecia, stworzona w ramach zrealizowanego przez Usługodawcę projektu Bibliaaudio Superprodukcja, udostępniania Użytkownikowi w formie Utworów poprzez Aplikację na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w Regulaminach Promocji;
1.3. Całość – zbiór wszystkich Utworów oferowanych w ramach projektu Bibliaaudio Superprodukcja;
1.4. Dane Niedozwolone – treści zakazane przez obowiązujące przepisy prawa polskiego i międzynarodowego, w szczególności treści pornograficzne, treści związane z propagowaniem przemocy i nienawiści, treści drastyczne, a także treści powszechnie uznawane za obraźliwie, naganne moralnie, społecznie niewłaściwe, obrażające uczucia religijne, naruszające prawa autorskie lub prawa innych osób, których udostępnianie w ramach Serwisu jest niedozwolone;
1.5. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny;
1.6. Kod – kod promocyjny umożliwiający obniżenie ceny Nabycia licencji lub nieodpłatny do nich dostęp (Nabycie licencji nieodpłatnej);
1.7. Kolekcje – zbiory Utworów, w tym dodatkowe treści poza adaptacją tekstu Biblii Tysiąclecia, udostępniane Użytkownikowi w formie Utworów poprzez Aplikację na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w Regulaminach Promocji;
1.8. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z Aplikacji w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna będąca przedsiębiorcą w granicach, w jakich Kodeks Cywilny przewiduje traktowanie takich osób jak konsumentów;
1.9. Login – unikalny i niepowtarzalny identyfikator Użytkownika w Aplikacji, będący adresem email z którego korzysta Użytkownik lub identyfikatorem portalu społecznościowego;
1.10. Nabycie licencji – nabycie licencji na korzystanie z Utworów, której zakres i warunki określa pkt 8.3 Regulaminu;
1.11. Okres Subskrypcji – ustalony w Regulaminie lub warunkach Subskrypcji przedział czasu, na jaki Użytkownik uzyskuje licencję na korzystanie z Utworów lub dostęp do Treści Dodatkowych;
1.12. Platformy Dystrybucyjne – platformy dystrybucji cyfrowej umożliwiające Użytkownikom bezpłatne pobranie Aplikacji na mobilne urządzenie cyfrowe, w szczególności Apple App Store, Google Play;
1.13. Player – moduł Aplikacji umożliwiający natychmiastowe odsłuchanie Utworów po zakupie lub Subskrypcji;
1.14. Pliki cookie („ciasteczka”) – pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na dysku komputera lub na urządzeniu mobilnym Użytkownika w celu przechowywania informacji służących do identyfikowania Użytkownika bądź zapamiętywania historii działań podejmowanych przez niego w Aplikacji;
1.15. Powiadomienia PUSH – krótkie wiadomości dotyczące funkcjonalności Aplikacji lub zawierające informacje marketingowe (w tym informacje handlowe) o ofercie i promocjach Usługodawcy przekazywane Użytkownikowi przez Aplikację poprzez wyświetlenie na ekranie urządzenia, na którym zainstalowana jest Aplikacja lub poprzez przeglądarkę internetową;
1.16. Profil – dostępny dla Użytkownika po zalogowaniu (podaniu Loginu i hasła) moduł Aplikacji, za pośrednictwem którego Użytkownik wykonuje opisane w Regulaminie operacje w Aplikacji;
1.17. Regulamin – niniejszy dokument, stanowiący regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, określający zasady świadczenia usług przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników;
1.18. Rejestracja – założenie Profilu w Aplikacji lub Serwisie poprzez podanie: adresu email, innych danych osobowych, oraz określenia hasła i akceptację Regulaminu;
1.19. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
1.20. Stary i Nowy Testament – adaptacja tekstu Biblii Tysiąclecia, stanowiąca zbiory Utworów, udostępniane Użytkownikowi w formie Utworów poprzez Aplikację na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w Regulaminach Promocji, stanowiący podstawowy produkt projektu Bibliaaudio Superprodukcja;
1.21. Subskrypcja – zapisanie się do mechanizmu Subskrypcji w Aplikacji i nabycie na skutek tego działania, na Okres Subskrypcji, licencji do wybranych Utworów lub dostępu do Treści Dodatkowych. Jeśli warunki Subskrypcji nie wskazują inaczej, Subskrypcja obejmuje licencję na Stary i Nowy Testament. Może również obejmować nieodpłatną licencję na czas oznaczony lub nieoznaczony do wybranych Utworów, w tym Kolekcji lub Całości na zasadach promocji określonych w niniejszym Regulaminie i warunkach Subskrypcji. Usługodawca może oferować różne rodzaje Subskrypcji, różniące się zakresem licencji lub Okresem Subskrypcji. Zakres danej Subskrypcji wskazuje Opis Oferty.
1.22. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą poprzez instalację Aplikacji przez Użytkownika na jego urządzeniu w celu korzystania z Usług. Po zawarciu Umowy Usługodawca przesyła na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej potwierdzenie zawarcia Umowy.
1.23. Usługi – usługi świadczone Użytkownikom przez Usługodawcę drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną z wykorzystaniem Aplikacji, polegające w szczególności na udostępnieniu Utworów i Treści Dodatkowych zgodnie z poniższymi postanowieniami;
1.24. Usługodawca – OSORNO MEDIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie (02-657), przy ul. Wielickiej 40 lok. U1, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000781398, REGON: 383076414, NIP: 1182192536, kapitał zakładowy 9.950,00 złotych. Z Usługodawcą można skontaktować się za pośrednictwem specjalnie do tego przeznaczonych bramek kontaktowych zamieszczonych na stronie internetowej Usługodawcy, m.in. https://bibliaaudio.pl/kontakt (komunikacja w ten sposób może być utrwalona przez Usługodawcę na trwałym nośniku) oraz poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@bibliaaudio.pl;
1.25. Ustawa o Prawach Konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
1.26. Ustawa o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
1.27. Ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
1.28. Ustawa o Zwalczaniu Nieuczciwej Konkurencji – ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji;
1.29. Utwory – pliki elektroniczne stanowiące cyfrowy zapis fragmentu Bibliaaudio udostępniane przez Usługodawcę poprzez Aplikację, jako mogące być przedmiotem Nabycia licencji: (i) Stary i Nowy Testament; (ii) Kolekcje; bądź (iii) Całość. W każdym przypadku, gdy mowa w niniejszym Regulaminie o Utworach należy przez to rozumieć zarówno Stary i Nowy Testament, Kolekcje jak i Całość, chyba że z konkretnego postanowienia wynika co innego.
1.30. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Aplikacji;
1.31. Biblioteka Treści Dodatkowych – wszystkie Treści Dodatkowe opublikowane w Aplikacji i dostępne w danym momencie;
1.32. Fragment na dzień – moduł Aplikacji udostępniający wybrany fragment czytań liturgicznych z danego dnia w wersji audio;
1.33. Opis Oferty – informacje o zakresie, cenie i okresie Subskrypcji lub licencji przekazane Użytkownikowi przed zakupem lub odnowieniem Subskrypcji w Aplikacji, na stronie internetowej Usługodawcy lub na Platformie Dystrybucyjnej;
1.34. Seria – Treści Dodatkowe publikowane w Aplikacji w kolejnych odcinkach w okresie publikacji wskazanym w Opisie Oferty, w szczególności rozważania do czytań liturgicznych;
1.35. Treści Dodatkowe – Utwory i inne treści cyfrowe udostępniane w Aplikacji poza Starym i Nowym Testamentem, w szczególności Fragment na dzień, rozważania do czytań liturgicznych oraz Kolekcje specjalne, takie jak modlitwy i Biblia Audio Kids;
1.36. Trwały Nośnik – nośnik w rozumieniu Ustawy o Prawach Konsumenta, w szczególności wiadomość e-mail wysłana na adres przypisany do Profilu Użytkownika.
2.1. Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkownika w zakresie korzystania z Aplikacji, w szczególności zasady świadczenia Usług drogą elektroniczną, zakres licencji udzielanej Użytkownikowi przez Usługodawcę na skutek Nabycia licencji i Subskrypcji, zasady zmiany Treści Dodatkowych i funkcjonalności Aplikacji, uprawnienia Użytkownika do rozwiązania Umowy, jak również zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2.2. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Usług przez Użytkownika jest zapoznanie się z treścią Regulaminu udostępnionego mu nieodpłatnie przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji, a także przed Rejestracją, i akceptacja jego treści.
2.3. Rejestracja oraz korzystanie z Aplikacji są bezpłatne, natomiast Nabycie licencji oraz Subskrypcja wiążą się, poza przypadkami przewidzianymi w niniejszym Regulaminie, z obowiązkiem zapłacenia ceny zgodnie z poniższymi postanowieniami Regulaminu. Jednakże w związku z koniecznością zainicjowania połączenia internetowego w celu korzystania przez Użytkownika z Serwisu, operator zapewniający Użytkownikowi połączenie internetowe może naliczyć opłatę za transmisję danych zgodną z cennikiem tego operatora. Usługodawca nie ponosi kosztów dostępu do Internetu związanych z korzystaniem przez Użytkownika z Aplikacji.
2.4. Korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji jest całkowicie dobrowolne. Użytkownik może w dowolnej chwili zrezygnować z dalszej współpracy przy zachowaniu określonej Regulaminem procedury i zażądać usunięcia jego danych ze zbioru danych administrowanego przez Usługodawcę, z zastrzeżeniem postanowień pkt 12.15 Regulaminu.
2.5. Usługodawca rozwija Aplikację i może zmieniać Treści Dodatkowe oraz funkcjonalności Aplikacji wyłącznie na zasadach określonych w pkt 13 Regulaminu.
2.6. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
2.7. Zakazane jest korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji w celach innych niż dozwolone niniejszym Regulaminem, w szczególności w celach mogących służyć naruszeniu autorskich praw majątkowych do Utworów, a także dokonaniu czynów nieuczciwej konkurencji w rozumieniu Ustawy o Zwalczaniu Nieuczciwej Konkurencji.
2.8. Zakazane jest korzystanie przez Użytkownika z Usług elektronicznych w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
2.9. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika danych nieprawdziwych, niepełnych lub Danych Niedozwolonych.
2.10. Do korzystania z Aplikacji konieczne jest:
2.10.1. spełnienie minimalnych warunków technicznych tj. posiadanie Aplikacji zainstalowanej na telefonie z systemem operacyjnym Android w wersji 9 lub nowszej lub iOS w wersji 9 lub nowszej oraz dostępu do sieci Internet,
2.10.2. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
2.11. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Aplikacji i świadczenie Usługi w trakcie obowiązywania Umowy. Konieczne oraz okresowe przerwy techniczne, w czasie których w Aplikacji wprowadzane będą wymagane zmiany, bądź też mające na celu modernizację lub konserwację Aplikacji, będą w miarę możliwości przeprowadzane w porze nocnej, przy zagwarantowaniu jak najmniejszej uciążliwości dla Użytkowników. Wstrzymanie świadczenia Usług z powodu wystąpienia okresowej przerwy technicznej, w szczególności, ale nie jedynie, zaistniałej z przyczyn, o których mowa powyżej, nie będzie traktowane jako niewykonywanie lub niewłaściwe wykonywanie Umowy przez Usługodawcę.
2.12. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, m.in. przerwy w funkcjonowaniu Aplikacji spowodowane siłą wyższą, niezawinionymi usterkami technicznymi, działaniem osób trzecich, jak również niekompatybilnością Aplikacji ze sprzętem Użytkownika.
2.13. Użytkownik jest zobowiązany do powstrzymania się od jakichkolwiek działań, które mogłyby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji, w tym m.in. zobowiązany jest do powstrzymania się od ingerowania w zawartość Aplikacji oraz jej elementy techniczne.
3.1. Przedmiotem Usług przy wykorzystaniu Aplikacji jest:
3.1.1. umożliwienie Użytkownikom Nabycia licencji w celu odsłuchiwania Utworów, a także pobrania Utworów umożliwiającego odtworzenie danego Utworu w Aplikacji w trybie offline (bez dostępu do sieci Internet),
3.1.2. umożliwienie Użytkownikom Subskrypcji odsłuchiwania Utworów, w szczególności Kolekcji, oraz korzystania z Treści Dodatkowych w Okresie Subskrypcji,
3.1.3. nieodpłatne udostępnianie Użytkownikom wybranych Kolekcji w okresach promocji.
3.2. Poprzez instalację Aplikacji dochodzi do zawarcia pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Umowa ta zawierana jest na czas nieokreślony.
3.3. Użytkownikowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy w każdym czasie bez okresu wypowiedzenia. Rozwiązanie Umowy może nastąpić poprzez oświadczenie złożone w formie elektronicznej (e-mail) lub pisemnej lub procedury określonej w Aplikacji, w szczególności poprzez zakładkę „Usuń konto” lub podobną. Doręczenie wiadomości elektronicznej uważa się za skuteczne w chwili przekazania stosownego protokołu elektronicznego na adres e-mail Użytkownika podany przez niego przy rejestracji tudzież na adres e-mail Usługodawcy. Doręczenie pisma uważa się za skuteczne na zasadach ogólnych. Skorzystanie z procedury określonej w Aplikacji jest skuteczne z chwilą jej zakończenia. Nie później niż w terminie 7 dni roboczych od rozwiązania Umowy Usługodawca usuwa Profil Użytkownika z Aplikacji.
3.4. Usługodawca realizuje Usługi, o których mowa w pkt 3.1 powyżej, poprzez udostępnienie w ramach Aplikacji następujących funkcjonalności:
3.4.1. dla wszystkich użytkowników Aplikacji:
3.4.1.1. przeglądanie i wybór Utworów lub Kolekcji,
3.4.1.2. powiadomienia dotyczące Utworów, Kolekcji oraz Aplikacji i jej Regulaminu,
3.4.1.3. informacje o projekcie Bibliaaudio, jego partnerach i Regulaminie Aplikacji,
3.4.1.4. logowanie do Aplikacji,
3.4.2. rejestracja Profilu.
3.4.3. dla zarejestrowanych i zalogowanych użytkowników Aplikacji:
3.4.3.1. składanie zamówień, tj. Nabywanie licencji oraz nabywanie Subskrypcji,
3.4.3.2. nieodpłatne udostępnianie wybranych Utworów w zakresie objętym promocją,
3.4.3.3. pobieranie Utworów w celu odsłuchania w Aplikacji w trybie offline,
3.4.3.4. wykorzystywanie Kodów do Nabywania licencji lub do realizacji uprawnień wynikających z promocji,
3.4.3.5. korzystanie z modułu „BIBLIOTEKA” – umożliwiającego Użytkownikowi oznaczenie Utworu zakładką lub jako ulubionego, co pozwala na szybsze dotarcie do Utworu Użytkownikowi w każdym czasie, a także pozwalającego na pobranie Utworu umożliwiające odtworzenie Utworu offline (bez połączenia z Internetem),
3.4.3.6. korzystanie z Profilu umożliwiającego wylogowanie się, usunięcie pobranych Utworów z Aplikacji, włączenie lub wyłączenie opcji odnawiania się Subskrypcji;
3.4.3.7. korzystanie z Playera i jego funkcjonalności do odsłuchiwania Utworów oraz Kolekcji,
3.4.3.8. korzystanie z modułu Fragment na dzień oraz z Biblioteki Treści Dodatkowych w zakresie objętym Subskrypcją lub licencją, na zasadach określonych w pkt 5.4 do 5.9 Regulaminu.
3.5. Ceny Nabycia licencji do Utworów, w tym Kolekcji, a także ceny Subskrypcji ustala Usługodawca i mogą one podlegać zmianom, w tym w postaci czasowego ich zniesienia na okres promocji. Dane i informacje zawarte w Aplikacji, w szczególności opisy produktów i ich ceny, są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Użytkownik przyjmuje ofertę składając Zamówienie w sposób określony w dalszych postanowieniach Regulaminu. Do chwili złożenia Zamówienia oferta – w szczególności cena – może ulec zmianie. Ponadto, Usługodawca zastrzega sobie prawo do indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji w przypadku zastosowania takiego rozwiązania przez Usługodawcę. Usługodawca zastrzega sobie także prawo do ustalania cen specjalnych, nie tylko promocyjnych. W miarę możliwości ceny objęte danym projektem biznesowym (ceny specjalne) powinny być uwzględnione w odrębnej zakładce.
3.6. Użytkownik może bez rejestracji i bez logowania korzystać z oznaczonych przez Usługodawcę Kolekcji.
4.1. Rejestracja jest dobrowolna i wolna od opłat. W toku Rejestracji Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie Powiadomień PUSH oraz zgody marketingowe, przy czym wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i nie jest ono warunkiem rejestracji, czy korzystania z Aplikacji.
4.2. W celu dokonania Rejestracji należy:
4.2.1. wypełnić formularz rejestracyjny podając adres e-mail (który stanowić będzie Login), inne niezbędne dane osobowe, oraz przypisując swojemu Kontu hasło dostępu,
4.2.2. bądź dokonać zalogowania za pośrednictwem konta Facebook lub konta Google, oraz w obydwu powyższych wypadkach: zapoznać się z Regulaminem Aplikacji i go zaakceptować oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych. Użytkownik obowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
4.3. Po zarejestrowaniu się w Aplikacji kolejne logowania odbywają się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym, w szczególności przy użyciu loginu i hasła dostępu, bądź poprzez konto Facebook lub Google, które zostało wykorzystane do rejestracji.
4.4. Indywidualnymi cechami Profilu jest Login i hasło. Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymywanie ich w tajemnicy. W przypadku ich utraty przez Użytkownika, Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki tego zdarzenia. W przypadku utraty hasła lub potrzeby jego zmiany Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą pod adresem kontakt@bibliaaudio.pl albo postępować zgodnie z określonymi w aplikacji krokami niezbędnymi do odzyskania lub zmiany tych danych.
5.1. Z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych w pkt 6 promocje, Aplikacja umożliwia Użytkownikowi Nabycie licencji w zakresie określonym w pkt 8.3 Regulaminu poprzez zapłatę określonej przez Usługodawcę ceny.
5.2. Prezentacja każdego Utworu składa się z nazwy, symbolu oznaczającego dany Utwór, liczby Ksiąg Starego lub Nowego Testamentu dostępnych w danym Utworze, czasu trwania Utworu.
5.3. Nabycie licencji na korzystanie z Utworu obejmującego część innego Utworu wchodzącego w skład Kolekcji lub innego Utworu, który jest przedmiotem innej, wcześniej nabytej licencji, nie uprawnia Użytkownika do żądania obniżenia ceny Utworu, zwrotu ceny Utworu nabytego wcześniej lub później, ani do odstąpienia od Umowy lub jej rozwiązania.
5.4. Subskrypcja obejmująca Treści Dodatkowe daje Użytkownikowi w Okresie Subskrypcji dostęp do Biblioteki Treści Dodatkowych oraz do nowych treści publikowanych w tym okresie, zgodnie z Opisem Oferty obowiązującym w chwili zakupu lub odnowienia Subskrypcji.
5.5. Opis Oferty może wskazywać Serie, które są w trakcie publikacji, oraz okres ich publikacji. Po upływie okresu publikacji wskazanego w Opisie Oferty Usługodawca nie jest zobowiązany do publikowania nowych odcinków danej Serii.
5.6. Opublikowane odcinki Serii pozostają dostępne w Bibliotece Treści Dodatkowych przez cały Okres Subskrypcji, z zastrzeżeniem przyczyn wskazanych w pkt 13.1.1 i 13.1.5 Regulaminu, w trybie określonym w pkt 13.
5.7. W module Fragment na dzień Usługodawca udostępnia rozważanie do czytań z danego dnia, jeżeli takie rozważanie jest dostępne w Bibliotece Treści Dodatkowych. Udostępnienie fragmentu czytań bez rozważania w dniu, dla którego rozważanie nie zostało opublikowane, nie stanowi niezgodności Usługi z Umową, jeżeli jest zgodne z Opisem Oferty.
5.8. Licencja bezterminowa nabyta od dnia 11 listopada 2024 r. obejmuje Stary i Nowy Testament. Jeżeli do takiego zakupu dołączono dostęp do Treści Dodatkowych, dostęp ten trwa 12 miesięcy od dnia jego aktywacji.
5.9. Użytkownicy, którzy nabyli licencję bezterminową przed dniem 1 listopada 2025 r., zachowują bez dodatkowych opłat dostęp do Biblioteki Treści Dodatkowych.
6.1. Usługodawca może wprowadzać promocje na Subskrypcje na wybrane Utwory, w tym na Stary i Nowy Testament lub Kolekcje lub Całość w zakresie swobodnie przez siebie określonym. W okresie promocji Usługodawca może obniżyć cenę lub zwolnić Użytkowników okresowo lub na stałe z obowiązku zapłacenia ceny za Nabycie licencji lub za Subskrypcję zgodnie z warunkami promocji. Warunki promocji określa Regulamin Promocji, o którym Usługodawca informuje Użytkowników na swojej stronie internetowej lub przy pomocy newslettera, powiadomienia PUSH lub w Aplikacji. Warunki promocji określają w szczególności czas jej trwania oraz jej przedmiot.
6.2. Wprowadzenie promocji nie rodzi obowiązku zwrotu na rzecz Użytkownika ceny Nabycia licencji lub ceny Subskrypcji uiszczonej uprzednio (tj. przed okresem promocji) przez Użytkownika za dany Utwór objęty promocją lub za Subskrypcję.
6.3. Udostępnienie objętych promocją Utworów lub Subskrypcji lub Kolekcji następuje w zakresie licencji określonej w Regulaminie Promocji („licencja promocyjna”), z chwilą przystąpienia do promocji.
6.4. Przystąpienie do promocji następuje poprzez akceptację warunków promocji, które mogą wymagać spełnienia określonych wymagań przed przystąpieniem do promocji (np. zapisania się na newsletter) lub złożenia przez Użytkownika oświadczeń o treści określonej w Regulaminie Promocji.
6.5. Po upływie okresu promocji, Użytkownik traci dostęp do udostępnionych nieodpłatnie Utworów lub Subskrypcji lub Kolekcji lub Całości, a dalsze z nich korzystanie następuje na zasadach ogólnych określonych w niniejszym Regulaminie.
6.6. Spełnienie warunków i przystąpienie do promocji jest dobrowolne lecz niezbędne dla uczestnictwa w promocji. Każdy Użytkownik, mimo nieprzystąpienia do promocji, ma możliwość pełnoprawnego korzystania z funkcjonalności Aplikacji, w tym tych objętych promocją, w zakresie określonym w Regulaminie i zgodnie z obowiązującymi cenami.
7.1. Przy pomocy Aplikacji Użytkownik składa zamówienia i dokonuje Nabycia licencji do wybranych Utworów lub dokonuje Subskrypcji w zakresie określonym w pkt 8 Regulaminu. Nabycie licencji następuje na podstawie umowy zawartej na odległość, drogą elektroniczną. Nabywającym licencję jest Użytkownik, a licencjodawcą jest Usługodawca.
7.2. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem, przysługują mu wszystkie uprawnienia przewidziane stosownymi przepisami, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
7.3. Ceny w Aplikacji podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Ceny na rynkach innych niż polski mogą być wyrażone w innych walutach, w szczególności w USD lub EUR.
7.4. Użytkownik może składać zamówienia w Aplikacji przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę (pod warunkiem dostępności Aplikacji – zob. pkt 2.10 – 2.12 Regulaminu).
7.5. W celu złożenia zamówienia należy:
7.5.1. zalogować się w Aplikacji,
7.5.2. dokonać wyboru nabywanej Subskrypcji, Utworu lub Kolekcji lub Całości,
7.5.3. wybrać formę płatności,
7.5.4. kliknąć przycisk służący do zakupu.
7.6. Nabycie Subskrypcji lub licencji do Utworu, w tym do Kolekcji lub Całości skutkuje niezwłoczną realizacją zamówienia i spełnieniem świadczenia przez Usługodawcę poprzez udostępnienie Użytkownikowi możliwości odsłuchania lub pobrania poprzez Player Utworów określonych w danej Subskrypcji lub Kolekcji w Okresie Subskrypcji.
8.1. Prawa do Aplikacji, Utworów, a także do Kolekcji przysługują Usługodawcy oraz jego licencjodawcom.
8.2. Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Aplikacji, a także ograniczonej, niewyłącznej, odpłatnej lub odpowiednio nieodpłatnej – zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie – licencji na korzystanie z Utworów tam zamieszczonych. Licencja ta pozostaje ważna do momentu rozwiązania Umowy.
8.3. W przypadku Nabycia przez Użytkownika licencji lub Subskrypcji Usługodawca udziela Użytkownikowi z chwilą tego Nabycia ograniczonej, odpłatnej, niewyłącznej, bezterminowej albo terminowej licencji na korzystanie z nabytych Utworów na własny niekomercyjny użytek w ramach Aplikacji i bez możliwości korzystania z Utworów poza Aplikacją („licencja na Utwór”). Zakres licencji bezterminowej w odniesieniu do Treści Dodatkowych określają pkt 5.8 i 5.9 Regulaminu.
8.4. Utwór może być wykorzystany przez Użytkownika wyłącznie do użytku osobistego w rozumieniu art. 23 Ustawy o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych. Jakiekolwiek inne wykorzystanie Utworów i Kolekcji wymaga uzyskania zgód i zezwoleń Usługodawcy. Użytkownik akceptuje i zobowiązuje się do tego, że będzie korzystał z Utworów i Kolekcji na własny niekomercyjny użytek, a w szczególności:
8.4.1. nie będzie publikował i rozpowszechniał Utworów i Kolekcji w jakiejkolwiek formie,
8.4.2. nie będzie udostępniał Utworów i Kolekcji innym osobom ani bezpośrednio, ani z wykorzystaniem jakichkolwiek nośników czy środków komunikacji elektronicznej;
8.4.3. nie będzie publikował ani rozpowszechniał jakichkolwiek fragmentów, modyfikacji, czy utworów zależnych będących opracowaniem Utworów czy Kolekcji.
8.5. Kopiowanie lub rozpowszechnianie Kolekcji lub Utworu, stanowić będzie naruszenie prawa i prowadzić będzie do powstania odpowiedzialności odszkodowawczej oraz ewentualnie karnej, chyba że przepisy powszechnie obowiązujące stanowią inaczej.
8.6. Autorskie prawa majątkowe do Utworów i Kolekcji oraz prawa do Aplikacji, mimo nabycia określonych wyżej licencji lub Subskrypcji przez Użytkownika, przysługują nadal Usługodawcy. Usługodawca pozostaje podmiotem wyłącznie uprawnionym w tym zakresie pomimo instalacji Aplikacji na urządzeniu Użytkownika oraz pomimo pobrania Utworu (w celu odsłuchania go w Aplikacji w trybie offline) przez Użytkownika.
8.7. Nazwa Aplikacji, jej elementy, w szczególności logo, koncepcja, treści, grafika podlegają ochronie prawnej i stanowią wyłączną własność Usługodawcy. Zakazane jest również wykorzystywanie Aplikacji, jej nazwy i innych elementów do celów komercyjnych, reklamowych, promocyjnych oraz do celów niekomercyjnych.
9.1. Nabycie licencji do Utworu, w tym Kolekcji, jak również nabycie Subskrypcji następują poprzez płatność on-line realizowaną za pośrednictwem operatora Platformy Dystrybucyjnej, którym jest odpowiednio: na platformie Android – Google Inc., a na platformie iOS – Apple Inc. oraz poprzez platformę Stripe lub Tpay z dowolnego urządzenia z dostępem do internetu, a także inną platformę oferującą płatność on-line, z którą Usługodawca zawrze odpowiednią umowę.
9.2. W przypadku płatności na platformie iOS – Apple Inc. zostanie ona pobrana z konta iTunes Account po potwierdzeniu zakupu tj. – Nabycia licencji lub zakupu Subskrypcji.
9.3. Realizacja zamówienia następuje bezpośrednio po dokonaniu płatności.
9.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez wyżej wskazane platformy, jak również ma znacznie ograniczone możliwości wpływu na polityki zwrotów, stosowane przez te platformy, które stosują własne regulaminy, które mają zastosowanie do przeprowadzanych transakcji i polityki reklamacji i zwrotów. Nie ogranicza to obowiązku zwrotu ceny przez Usługodawcę w przypadkach określonych w pkt 13.6 i 14.3 Regulaminu.
10.1. Użytkownikowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy w każdym czasie bez okresu wypowiedzenia. Rozwiązanie Umowy może nastąpić poprzez oświadczenie złożone w formie elektronicznej (e-mail) lub pisemnej lub procedury określonej w Aplikacji, w szczególności poprzez zakładkę „Usuń konto” lub podobną. Doręczenie wiadomości elektronicznej uważa się za skuteczne w chwili przekazania stosownego protokołu elektronicznego na adres e-mail Użytkownika podany przez niego przy rejestracji tudzież na adres e-mail Usługodawcy. Doręczenie pisma uważa się za skuteczne na zasadach ogólnych. Skorzystanie z procedury określonej w Aplikacji jest skuteczne z chwilą jej zakończenia. Nie później niż w terminie 7 dni roboczych od rozwiązania Umowy Usługodawca usuwa Profil Użytkownika z Aplikacji. Rozwiązanie Umowy nie powoduje obowiązku zwrotu uiszczonej przez Użytkownika ceny Nabycia licencji do Utworów w całości ani w części, z zastrzeżeniem pkt 13.6 i 14.3 Regulaminu oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10.2. Użytkownik może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia realizacji zamówienia, o którym mowa w pkt. 9.3. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia w formie elektronicznej (e-mail) lub pisemnej.
10.3. W przypadku naruszeń Regulaminu, Usługodawca uprawniony jest do zablokowania dostępu Użytkownika do jego Profilu lub do usunięcia Profilu z Aplikacji bez względu na to, czy Umowa została rozwiązana, czy obowiązuje nadal.
11.1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności funkcjonowania Aplikacji lub wady Utworu bądź Kolekcji lub Treści Dodatkowych.
11.2. Reklamacje mogą być składane w formie pisemnej na adres Usługodawcy wskazany w pkt 1.24 Regulaminu lub na adres poczty elektronicznej kontakt@bibliaaudio.pl..
11.3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
11.3.1. dane pozwalające na identyfikację Użytkownika,
11.3.2. opis przedmiotu reklamacji, tj. zwięzłe przytoczenie okoliczności uzasadniających reklamację oraz związane z tym oczekiwania Użytkownika.
11.4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Usługodawca przed rozpatrzeniem reklamacji, zwróci się do Użytkownika o jej uzupełnienie, wskazując niezbędny zakres uzupełnienia. Reklamacja może być odrzucona, jeżeli Użytkownik nie uzupełni tych danych w terminie określonym przez Usługodawcę.
11.5. Usługodawca zobowiązany jest do rozpoznania reklamacji w możliwie najszybszym czasie, o ile to możliwe w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji.
11.6. O rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca informuje Użytkownika na piśmie lub na adres e-mail Użytkownika.
11.7. Z zastrzeżeniem postanowień poniższych oraz w granicach bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Usługodawca ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo oferowanej Usługi i poufność danych, którymi administruje, w zakresie i na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
11.8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe na skutek okresowych przerw technicznych w funkcjonowaniu Aplikacji i świadczeniu Usług, przy czym Usługodawca dołoży wszelkich starań w celu zminimalizowania dla Użytkowników uciążliwości będących następstwem okresowych przerw technicznych.
11.9. Konsumentom przysługuje prawo do pozasądowego rozstrzygania reklamacji lub sporu, więcej informacji na stronach UOKIK.
12.1. W celu zawarcia i realizacji Umowy z Usługodawcą niezbędne jest podanie przez Użytkownika danych w postaci: adresu email i hasła.
12.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
12.3. Dane osobowe podane Usługodawcy przez Użytkownika podlegają ochronie prawnej na zasadach wynikających z RODO i odpowiednich przepisów prawa krajowego.
12.4. Administratorem danych osobowych uzyskanych w związku z zawarciem Umowy z Użytkownikiem, realizacją zamówień i świadczeniem Usług jest Usługodawca.
12.5. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego między Użytkownikiem a Usługodawcą. Podanie tych danych jest niezbędne ze względu na właściwość świadczonej usługi oraz sposób jej rozliczenia – w tym w celu rejestracji i założenia Profilu oraz zawarcia Umowy, rozliczenia dokonywanego poprzez Aplikację Nabycia licencji do Utworów subskrypcji Kolekcji oraz ustalania warunków i okresów (terminów) korzystania z funkcjonalności Aplikacji (w szczególności Kolekcji), (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO – dane osobowe niezbędne do wykonania umowy).
12.6. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w zakresie niezbędnym dla celów rachunkowych i podatkowych i na potrzeby ewentualnych kontroli (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO – dane osobowe niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa).
12.7. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Usługodawcę, a w szczególności w celu marketingu bezpośredniego własnych usług Usługodawcy; organizowania przez niego konkursów, promocji i innych wydarzeń; monitorowania świadczonych usług i poprawy ich jakości; zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych przez Usługodawcę usług; dochodzenia ewentualnych roszczeń Usługodawcy lub obrony przed roszczeniami (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO – dane osobowe niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora).
12.8. Usługodawca może również przetwarzać dane osobowe Użytkownika za zgodą Użytkownika wyrażoną w odrębnym oświadczeniu dla celów określonych w treści zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda). Od momentu, gdy Użytkownik wyraził zgodę, jego dane osobowe dla celu w niej określonego przetwarzane są wyłącznie na podstawie zgody do momentu zaprzestania ich przetwarzania na tej podstawie z jakiegokolwiek powodu, przede wszystkim cofnięcia zgody.
12.9. Usługodawca przetwarzający dane zobowiązuje się dołożyć szczególnej staranności w celu ochrony interesów Użytkowników, których dane dotyczą, a w szczególności zapewni, aby dane te były:
12.9.1. przetwarzane zgodnie z prawem,
12.9.2. zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i nie poddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
12.9.3. przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację Użytkowników, których dotyczą, w zakresie w jakim jest to konieczne dla realizacji Umowy oraz nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
12.10. Usługodawca może przetwarzać również następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkownika z Usług (dane eksploatacyjne):
12.10.1. oznaczenia identyfikujące Użytkownika nadawane na podstawie danych, o których mowa w pkt 12.1,
12.10.2. oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Użytkownik,
12.10.3. informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z Usług,
12.10.4. informacje o skorzystaniu przez Użytkownika z Usług.
12.11. Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane:
12.11.1. członkom personelu Usługodawcy, niezależnie od podstawy zatrudnienia,
12.11.2. firmom, które wspierają Usługodawcę w świadczeniu jego Usług, w tym przede wszystkim podmiotowi świadczącemu na rzecz Usługodawcy usługi deweloperskie Aplikacji, jak również podmiotom świadczącym usługi doradcze, księgowe, podatkowe, prawne, informatyczne, archiwizacji i niszczenia dokumentów, marketingowe, z zakresu doręczania przesyłek i korespondencji,
12.11.3. organom władzy publicznej upoważnionym do dostępu do danych na podstawie właściwych przepisów prawa.
12.12. Usługodawca zapewnia Użytkownikom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z RODO, w tym:
12.12.1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, prawo do ich poprawiania (uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania), a także prawa do kontroli przetwarzania swoich danych osobowych na zasadach opisanych w RODO, w szczególności do uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych, oraz prawo do usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych,
12.12.2. Użytkownikowi przysługuje uprawnienie wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych,
12.12.3. Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z marketingiem bezpośrednim; jeżeli skorzysta z tego prawa, Usługodawca zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu,
12.12.4. Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych, gdy przetwarzanie jest niezbędne do pozostałych celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Usługodawcę lub osobę trzecią. W razie wniesienia takiego sprzeciwu, Usługodawca przestanie przetwarzać dane Użytkownika w ww. celach, chyba że będzie w stanie wykazać, że w stosunku do tych danych istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec interesów Użytkownika, jego praw i wolności, lub jego dane będą niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
12.12.5. W każdym przypadku, gdy Usługodawca przetwarza dane osobowe na podstawie udzielonej zgody, Użytkownikowi, którego dane dotyczą przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie; o sposobie cofnięcia zgody Użytkownik będzie informowany każdorazowo przy jej udzielaniu; cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
12.13. W celu realizacji uprawnień wymienionych w pkt 12.12, a także we wszystkich innych sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych, Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą pod adresem: iod@bibliaaudio.pl.
12.14. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
12.15. Na żądanie Użytkownika oraz w przypadku rozwiązania Umowy Usługodawca usuwa dane osobowe Użytkownika, za wyjątkiem danych niezbędnych dla udokumentowania zrealizowania Usług oraz ustalenia ewentualnej odpowiedzialności Użytkownika za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług, naruszenie Regulaminu bądź obowiązujących przepisów prawa lub czyn niedozwolony. W takim przypadku dane niezbędne będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, a w odniesieniu do danych przechowywanych w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – przez okres wynikający z długości trwania ogólnych terminów przedawnienia roszczeń liczonych od daty ostatniego Nabycia licencji lub Subskrypcji, przy czym okres ten zostanie przedłużony o jeden dodatkowy rok na wypadek roszczeń zgłoszonych pod koniec terminu przedawnienia i problemów z doręczeniem.
12.16. Aplikacja zbiera w sposób automatyczny informacje dotyczące statystyk korzystania z Aplikacji, w tym preferencji zakupowych, zachowań Użytkownika, pozwalających na przedstawienie Użytkownikowi propozycji zakupowych, analizowanie ruchu osób korzystających z Aplikacji.
12.17. Ponadto, zbierane są informacje zawarte w plikach cookies (zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację Użytkownika. Cookies nie służą do zbierania danych identyfikujących konkretną osobę), umieszczanych na urządzeniu końcowym Użytkownika Aplikacji na czas działania Aplikacji i później – do momentu ich skasowania – w celu poprawnego korzystania z Aplikacji, w szczególności uwierzytelnienia Użytkownika, poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Aplikacji, rozpoznania urządzenia Użytkownika, zapamiętania i personalizacji interfejsu Aplikacji Użytkownika.
12.17.1. możliwości logowania i utrzymywania sesji po zalogowaniu Użytkownika w Aplikacji,
12.17.2. tworzenia anonimowych statystyk z wyłączeniem możliwości identyfikacji Użytkownika;
12.17.3. sugerowania Użytkownikowi innych Utworów do odsłuchania.
12.18. Informacje zawarte w logach systemowych serwerów (np. adres IP) są przez Usługodawcę wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją serwerami. Poza tym adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, anonimowych, statystycznych informacji demograficznych. Usługodawca nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy.
12.19. Po odstąpieniu od Umowy Usługodawca nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Użytkownika w trakcie korzystania z Aplikacji, z wyjątkiem treści, które:
12.19.1. są użyteczne wyłącznie w związku z Aplikacją;
12.19.2. dotyczą wyłącznie aktywności Użytkownika w trakcie korzystania z Aplikacji,
12.19.3. zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności,
12.19.4. zostały wytworzone przez Użytkownika wspólnie z innymi użytkownikami, którzy nadal mogą z nich korzystać.
12.20. Usługodawca udostępnia Użytkownikowi na jego żądanie i na swój koszt, w rozsądnym czasie oraz w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego treści wytworzone lub dostarczone przez Użytkownika w trakcie korzystania z Aplikacji, inne niż dane osobowe, z wyjątkiem treści, o których mowa w pkt 12.19.1.-12.19.3.
12.21. Usługodawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Aplikacja była niezgodna z umową, nawet jeżeli przed odstąpieniem od Umowy Użytkownik z niej faktycznie korzystał.
12.22. Usługodawca zobowiązany jest do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej treści Aplikacji niezgodnej z umową, których obowiązek dostarczania odpadł wskutek odstąpienia od umowy. Cenę tak określoną należy zwrócić w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny. Zwrot ceny następuje w ten sposób, w który Użytkownik dokonał zapłaty, chyba że Użytkownik zgodził się na inny sposób nie wiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
12.23. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy znajduje się pod regulaminem.
13.1. Usługodawca może zmienić Treści Dodatkowe lub funkcjonalności Aplikacji w zakresie, w jakim zmiana nie jest niezbędna do zachowania ich zgodności z Umową, wyłącznie z następujących przyczyn:
13.1.1. wygaśnięcie, wypowiedzenie lub ograniczenie praw Usługodawcy do treści, w tym praw autorów, wykonawców i licencjodawców,
13.1.2. zakończenie publikacji nowych odcinków Serii, przy zachowaniu dostępu do odcinków już opublikowanych,
13.1.3. zmiana przepisów prawa, orzeczenie sądu lub decyzja organu, które wpływają na świadczenie Usług,
13.1.4. zmiana wymagań Platform Dystrybucyjnych lub operatorów płatności,
13.1.5. konieczność usunięcia błędów, zagrożeń bezpieczeństwa albo treści naruszających prawo lub prawa osób trzecich,
13.1.6. zmiany technologiczne, w szczególności zakończenie wsparcia wersji systemów operacyjnych lub zmiana infrastruktury Aplikacji,
13.1.7. dodanie nowych treści lub funkcjonalności, które nie ograniczają dotychczasowego zakresu Usług.
13.2. Wprowadzenie zmiany, o której mowa w pkt 13.1, nie wiąże się z żadnymi kosztami po stronie Użytkownika.
13.3. O każdej zmianie, o której mowa w pkt 13.1, Usługodawca informuje Użytkownika w sposób jasny i zrozumiały, w Aplikacji lub wiadomością e-mail.
13.4. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Użytkownika do Treści Dodatkowych lub funkcjonalności Aplikacji albo na korzystanie z nich, Usługodawca informuje Użytkownika na Trwałym Nośniku, co najmniej 30 dni przed dokonaniem zmiany, o jej właściwościach i terminie oraz o prawie, o którym mowa w pkt 13.5.
13.5. W przypadku, o którym mowa w pkt 13.4, Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w zakresie Subskrypcji bez zachowania terminu wypowiedzenia i bez ponoszenia kosztów, w terminie 30 dni od dnia dokonania zmiany albo od dnia otrzymania informacji o zmianie, jeżeli informacja została przekazana po dokonaniu zmiany.
13.6. Po wypowiedzeniu Umowy na podstawie pkt 13.5 Usługodawca zwraca Użytkownikowi część ceny odpowiadającą niewykorzystanemu Okresowi Subskrypcji, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o wypowiedzeniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli płatność była obsługiwana przez Platformę Dystrybucyjną, a zwrot za jej pośrednictwem nie jest możliwy, Usługodawca dokonuje zwrotu przelewem na rachunek wskazany przez Użytkownika.
13.7. Pkt 13.4 do 13.6 nie stosuje się, jeżeli Usługodawca zapewni Użytkownikowi, bez dodatkowych kosztów, możliwość dalszego korzystania z Treści Dodatkowych lub funkcjonalności Aplikacji w niezmienionej postaci.
14.1. Usługodawca uprawniony jest do zmiany postanowień Regulaminu z ważnych powodów, w tym zmian prawa lub zmian technologicznych, w szczególności z następujących powodów:
14.1.1. zmiana przepisów prawa, orzeczenie sądu lub decyzja organu, które dotyczą Usług,
14.1.2. zmiana zakresu, cen lub sposobu świadczenia Usług albo wprowadzenie nowych Usług,
14.1.3. wystąpienie przyczyn, o których mowa w pkt 13.1 Regulaminu,
14.1.4. zmiana wymagań Platform Dystrybucyjnych lub operatorów płatności,
14.1.5. potrzeba zwiększenia bezpieczeństwa Usług lub przeciwdziałania nadużyciom,
14.1.6. usunięcie niejasności lub błędów redakcyjnych, bez pogorszenia sytuacji Użytkownika.
14.2. O dokonanych zmianach w Regulaminie Usługodawca poinformuje Użytkowników drogą elektroniczną poprzez korespondencję e-mail oraz poprzez powiadomienia w Aplikacji oraz poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu w Aplikacji, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, a jeżeli zmiana ogranicza zakres opłaconych Usług, co najmniej 30 dni przed wejściem zmian w życie. Do informacji Usługodawca dołącza tekst jednolity Regulaminu i opis zmian. Usługodawca może poprosić Użytkownika o potwierdzenie zapoznania się z nowym Regulaminem podczas logowania. Brak potwierdzenia nie pozbawia Użytkownika dostępu do opłaconych Utworów i Treści Dodatkowych.
14.3. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje zmian Regulaminu przysługuje mu prawo rozwiązania Umowy do dnia wejścia zmian w życie. W przypadku korzystania z odpłatnej Subskrypcji na czas oznaczony (miesięcznej albo rocznej) Użytkownikowi przysługuje, w przypadku opisanym w zdaniu poprzedzającym, prawo żądania zwrotu uiszczonej ceny za niewykorzystany Okres Subskrypcji, na zasadach określonych w pkt 13.6 Regulaminu. W przypadku Nabycia licencji Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia w przypadku zakończenia korzystania z Subskrypcji.
14.4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Użytkownika przed dniem jej wejścia w życie, w szczególności praw z licencji bezterminowych i z opłaconych Okresów Subskrypcji. Zmiany Treści Dodatkowych i funkcjonalności Aplikacji wprowadza się wyłącznie w trybie pkt 13 Regulaminu.
14.5. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w dniu oznaczonym w korespondencji e-mail lub powiadomieniu, nie wcześniej jednak niż po upływie terminów, o których mowa w pkt 14.2.
14.6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego, RODO, Ustawy o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych, Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
14.7. Wszelkie treści, w szczególności opisy produktów, zamieszczone w Aplikacji używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione na podstawie przepisów Ustawy o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych.
14.8. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie stosunki prawne wynikające z faktu świadczenia Usług na rzecz Użytkownika podlegają prawu polskiemu.
No. 1/2026 dated 1 October 2026, effective from 19 October 2026
The Consumer is entitled to save these Terms and Conditions on a durable medium
The terms used in these Terms and Conditions shall have the following meanings:
1.1. Application: an IT tool made available by the Service Provider through Distribution Platforms, downloaded and installed on devices with a suitable system supporting the Application, enabling Users to use the Works and Additional Content and offering the functionalities described in these Terms and Conditions. The Application is a digital service within the meaning of the Consumer Rights Act.
1.2. Bibliaaudio: an artistic spoken-word and musical adaptation of the text of the Millennium Bible (Biblia Tysiąclecia), performed in particular by actors and musicians, created as part of the Bibliaaudio Superprodukcja project carried out by the Service Provider, and made available to the User as Works through the Application under these Terms and Conditions and the Promotion Terms and Conditions.
1.3. Complete Set: the collection of all Works offered as part of the Bibliaaudio Superprodukcja project.
1.4. Prohibited Data: content prohibited under applicable Polish and international law, in particular pornographic content, content promoting violence and hatred, graphic content, and content generally considered offensive, morally reprehensible, socially inappropriate, offensive to religious feelings, or infringing copyright or the rights of others, the sharing of which through the Website is prohibited.
1.5. Civil Code: the Act of 23 April 1964, the Civil Code.
1.6. Code: a promotional code enabling a reduction in the price of Licence Acquisition or free access thereto (free Licence Acquisition).
1.7. Collections: sets of Works, including additional content other than the adaptation of the text of the Millennium Bible, made available to the User as Works through the Application under these Terms and Conditions and the Promotion Terms and Conditions.
1.8. Consumer: a User who is a natural person using the Application for purposes not directly related to their business or professional activity, and a natural person who is an entrepreneur to the extent that the Civil Code provides for treating such persons as consumers.
1.9. Login: a unique User identifier in the Application, consisting of the email address used by the User or a social media identifier.
1.10. Licence Acquisition: the acquisition of a licence to use the Works, the scope and conditions of which are specified in clause 8.3 of these Terms and Conditions.
1.11. Subscription Period: the period specified in these Terms and Conditions or the Subscription terms for which the User obtains a licence to use the Works or access to Additional Content.
1.12. Distribution Platforms: digital distribution platforms enabling Users to download the Application free of charge to a mobile digital device, in particular Apple App Store and Google Play.
1.13. Player: the Application module enabling immediate listening to Works following purchase or Subscription.
1.14. Cookies: text files saved by a web browser on the User’s computer drive or mobile device to store information used to identify the User or remember the history of their activities in the Application.
1.15. PUSH Notifications: short messages concerning the Application’s functionalities or containing marketing information (including commercial information) about the Service Provider’s offers and promotions, delivered to the User by the Application by displaying them on the screen of the device on which the Application is installed, or through a web browser.
1.16. Profile: the Application module available to the User after logging in (entering their Login and password), through which the User performs the operations in the Application described in these Terms and Conditions.
1.17. Terms and Conditions: this document, constituting terms and conditions within the meaning of Article 8 of the Act of 18 July 2002 on the Provision of Services by Electronic Means, specifying the rules for the provision of services by the Service Provider to Users.
1.18. Registration: creating a Profile in the Application or on the Website by providing an email address and other personal data, setting a password and accepting these Terms and Conditions.
1.19. GDPR: Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC.
1.20. Old and New Testaments: the adaptation of the text of the Millennium Bible, constituting sets of Works made available to the User as Works through the Application under these Terms and Conditions and the Promotion Terms and Conditions, constituting the core product of the Bibliaaudio Superprodukcja project.
1.21. Subscription: enrolling in the Application’s subscription mechanism and thereby acquiring, for the Subscription Period, a licence to selected Works or access to Additional Content. Unless the Subscription terms provide otherwise, the Subscription includes a licence to the Old and New Testaments. It may also include a free licence for a fixed or indefinite period to selected Works, including Collections or the Complete Set, under the promotional rules specified in these Terms and Conditions and the Subscription terms. The Service Provider may offer different types of Subscriptions differing in the scope of the licence or the Subscription Period. The scope of a given Subscription is specified in the Offer Description.
1.22. Agreement: an agreement for the provision of services by electronic means concluded between the User and the Service Provider through the User’s installation of the Application on their device in order to use the Services. Following conclusion of the Agreement, the Service Provider sends confirmation of its conclusion to the email address provided by the User.
1.23. Services: services provided to Users by the Service Provider by electronic means within the meaning of the Act on the Provision of Services by Electronic Means, using the Application, consisting in particular of making Works and Additional Content available in accordance with the provisions below.
1.24. Service Provider: OSORNO MEDIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, with its registered office in Warsaw (02-657), at ul. Wielicka 40, unit U1, registration court: District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw, 13th Commercial Division of the National Court Register, KRS: 0000781398, REGON: 383076414, NIP: 1182192536, share capital: PLN 9,950.00. The Service Provider may be contacted through dedicated contact forms on its website, including https://bibliaaudio.pl/kontakt (communications made in this way may be recorded by the Service Provider on a durable medium), and by email at kontakt@bibliaaudio.pl.
1.25. Consumer Rights Act: the Act of 30 May 2014 on Consumer Rights.
1.26. Copyright and Related Rights Act: the Act of 4 February 1994 on Copyright and Related Rights.
1.27. Act on the Provision of Services by Electronic Means: the Act of 18 July 2002 on the Provision of Services by Electronic Means.
1.28. Act on Combating Unfair Competition: the Act of 16 April 1993 on Combating Unfair Competition.
1.29. Works: electronic files constituting a digital recording of a part of Bibliaaudio, made available by the Service Provider through the Application as eligible for Licence Acquisition: (i) the Old and New Testaments, (ii) Collections, or (iii) the Complete Set. Any reference in these Terms and Conditions to Works shall mean the Old and New Testaments, Collections and the Complete Set, unless a specific provision states otherwise.
1.30. User: a natural person with full or limited capacity to perform legal acts, a legal person or an organisational unit without legal personality to which the law grants legal capacity, using the Application.
1.31. Additional Content Library: all Additional Content published in the Application and available at a given time.
1.32. Daily Passage: the Application module providing a selected passage from the liturgical readings for a given day in audio format.
1.33. Offer Description: information about the scope, price and period of a Subscription or licence provided to the User before purchase or renewal of the Subscription in the Application, on the Service Provider’s website or on a Distribution Platform.
1.34. Series: Additional Content published in the Application in successive episodes over the publication period indicated in the Offer Description, in particular reflections on liturgical readings.
1.35. Additional Content: Works and other digital content made available in the Application other than the Old and New Testaments, in particular the Daily Passage, reflections on liturgical readings and special Collections, such as prayers and Biblia Audio Kids.
1.36. Durable Medium: a medium within the meaning of the Consumer Rights Act, in particular an email sent to the address assigned to the User’s Profile.
2.1. These Terms and Conditions specify the rights and obligations of the Service Provider and the User regarding use of the Application, in particular the rules for providing Services by electronic means, the scope of the licence granted to the User by the Service Provider as a result of Licence Acquisition and Subscription, the rules for changes to Additional Content and the Application’s functionalities, the User’s rights to terminate the Agreement, and the rules for submitting and handling complaints.
2.2. Before starting to use the Services, the User must read these Terms and Conditions, made available free of charge upon first launching the Application and before Registration, and accept their content.
2.3. Registration and use of the Application are free of charge, whereas Licence Acquisition and Subscription, except in the cases provided for in these Terms and Conditions, require payment of the price in accordance with the provisions below. However, as an internet connection must be initiated for the User to use the Website, the operator providing that connection may charge data transmission fees in accordance with its price list. The Service Provider does not bear the internet access costs associated with the User’s use of the Application.
2.4. The User’s use of the Application is entirely voluntary. The User may discontinue cooperation at any time by following the procedure specified in these Terms and Conditions and request deletion of their data from the dataset administered by the Service Provider, subject to clause 12.15.
2.5. The Service Provider develops the Application and may change Additional Content and the Application’s functionalities only in accordance with clause 13 of these Terms and Conditions.
2.6. The User must comply with these Terms and Conditions.
2.7. The User must not use the Application for purposes other than those permitted by these Terms and Conditions, in particular for purposes that may serve to infringe economic copyright in the Works or commit acts of unfair competition within the meaning of the Act on Combating Unfair Competition.
2.8. The User must not use electronic Services in a manner contrary to law or accepted standards of conduct.
2.9. The User must not provide false or incomplete data or Prohibited Data.
2.10. Use of the Application requires:
2.10.1. meeting the minimum technical requirements, namely having the Application installed on a phone running Android version [__] or later, or iOS version [__] or later, and internet access,
2.10.2. having an active email account.
2.11. The Service Provider shall make every effort to ensure the correct and uninterrupted operation of the Application and provision of the Service throughout the term of the Agreement. Necessary and periodic technical interruptions, during which required changes are made to the Application or which serve to upgrade or maintain it, shall, where possible, take place at night, with the least possible inconvenience to Users. Suspension of the Services due to a periodic technical interruption, in particular, but not exclusively, for the reasons set out above, shall not be treated as non-performance or improper performance of the Agreement by the Service Provider.
2.12. The Service Provider shall not be liable for disruptions, including interruptions in the Application’s operation, caused by force majeure, technical faults for which it is not at fault, third-party actions or incompatibility of the Application with the User’s equipment.
2.13. The User must refrain from any actions that could affect the proper operation of the Application, including in particular interfering with its content or technical components.
3.1. The Services provided using the Application consist of:
3.1.1. enabling Users to acquire licences to listen to Works and to download Works for playback in the Application offline (without internet access),
3.1.2. enabling Users to subscribe to listening to Works, in particular Collections, and to use Additional Content during the Subscription Period,
3.1.3. making selected Collections available to Users free of charge during promotional periods.
3.2. Installation of the Application results in conclusion of an agreement for the provision of services by electronic means between the User and the Service Provider. This Agreement is concluded for an indefinite period.
3.3. The User may terminate the Agreement at any time without a notice period. The Agreement may be terminated by a statement submitted electronically (by email), in writing, or by following the procedure specified in the Application, in particular through the “Delete account” tab or a similar option. Delivery of an electronic message is deemed effective when the relevant electronic protocol is transmitted to the User’s email address provided at registration or to the Service Provider’s email address. Delivery of a written statement is deemed effective under the general rules. Use of the procedure specified in the Application becomes effective upon its completion. The Service Provider shall delete the User’s Profile from the Application no later than 7 working days after termination of the Agreement.
3.4. The Service Provider performs the Services referred to in clause 3.1 above by making the following functionalities available within the Application:
3.4.1. for all Application users:
3.4.1.1. browsing and selecting Works or Collections,
3.4.1.2. notifications concerning Works, Collections, the Application and its Terms and Conditions,
3.4.1.3. information about the Bibliaaudio project, its partners and the Application’s Terms and Conditions,
3.4.1.4. logging in to the Application,
3.4.2. Profile registration.
3.4.3. for registered and logged-in Application users:
3.4.3.1. placing orders, i.e. acquiring licences and purchasing Subscriptions,
3.4.3.2. free access to selected Works to the extent covered by a promotion,
3.4.3.3. downloading Works to listen to them offline in the Application,
3.4.3.4. using Codes for Licence Acquisition or to exercise promotional entitlements,
3.4.3.5. using the “LIBRARY” module, enabling the User to bookmark a Work or mark it as a favourite, thereby allowing faster access to it at any time, and to download a Work for offline playback (without an internet connection),
3.4.3.6. using the Profile to log out, delete downloaded Works from the Application and enable or disable automatic Subscription renewal,
3.4.3.7. using the Player and its functionalities to listen to Works and Collections,
3.4.3.8. using the Daily Passage module and the Additional Content Library to the extent covered by the Subscription or licence, under clauses 5.4 to 5.9 of these Terms and Conditions.
3.5. Prices for Licence Acquisition for Works, including Collections, and Subscription prices are set by the Service Provider and may change, including by being temporarily waived during a promotion. Data and information in the Application, in particular product descriptions and prices, constitute offers within the meaning of the Civil Code. The User accepts an offer by placing an Order as specified in the subsequent provisions of these Terms and Conditions. Until the Order is placed, the offer, in particular its price, may change. The Service Provider also reserves the right to individually adjust prices on the basis of automated decision-making if it implements such a solution. The Service Provider further reserves the right to set special prices, not only promotional prices. Where possible, prices covered by a given business project (special prices) should be shown in a separate tab.
3.6. The User may use Collections designated by the Service Provider without registering or logging in.
4.1. Registration is voluntary and free of charge. During Registration, the User may consent to receiving PUSH Notifications and give marketing consents. Such consent is voluntary and is not a condition of registration or use of the Application.
4.2. To register, the User must:
4.2.1. complete the registration form by providing an email address (which will serve as the Login) and other necessary personal data, and assigning an access password to their Account,
4.2.2. or log in through a Facebook or Google account, and, in either of the above cases, read and accept the Application’s Terms and Conditions and consent to the processing of their personal data. The User must provide truthful data.
4.3. After registration in the Application, subsequent logins use the details provided in the registration form, in particular the Login and access password, or the Facebook or Google account used for registration.
4.4. The individual identifying features of the Profile are the Login and password. The User is responsible for keeping them confidential. If the User loses them, the Service Provider shall not be liable for any resulting consequences. If the password is lost or needs to be changed, the User should contact the Service Provider at kontakt@bibliaaudio.pl or follow the steps specified in the Application to recover or change those details.
5.1. Subject to the cases provided for in clause 6 on promotions, the Application enables the User to acquire a licence within the scope specified in clause 8.3 by paying the price set by the Service Provider.
5.2. Each Work is presented by its name, a symbol identifying that Work, the number of Books of the Old or New Testament available in it, and its duration.
5.3. Acquiring a licence to use a Work that includes part of another Work forming part of a Collection or another Work covered by a different, previously acquired licence does not entitle the User to demand a price reduction, a refund of the price of a Work acquired earlier or later, or withdrawal from or termination of the Agreement.
5.4. A Subscription that includes Additional Content gives the User access, during the Subscription Period, to the Additional Content Library and new content published during that period, in accordance with the Offer Description applicable at the time of purchase or renewal of the Subscription.
5.5. The Offer Description may identify Series currently being published and their publication periods. After the publication period indicated in the Offer Description expires, the Service Provider is not obliged to publish new episodes of that Series.
5.6. Published episodes of a Series remain available in the Additional Content Library throughout the Subscription Period, subject to the reasons specified in clauses 13.1.1 and 13.1.5 and the procedure set out in clause 13.
5.7. In the Daily Passage module, the Service Provider makes available a reflection on the readings for the given day if such a reflection is available in the Additional Content Library. Providing a passage from the readings without a reflection on a day for which no reflection has been published does not constitute a lack of conformity of the Service with the Agreement if it is consistent with the Offer Description.
5.8. An indefinite-term licence acquired on or after 11 November 2024 covers the Old and New Testaments. If access to Additional Content was included with such a purchase, that access lasts for 12 months from its activation date.
5.9. Users who acquired an indefinite-term licence before 11 November 2024 retain access to the Additional Content Library at no additional charge.
6.1. The Service Provider may introduce promotions for Subscriptions to selected Works, including the Old and New Testaments, Collections or the Complete Set, within a scope it freely determines. During a promotion, the Service Provider may reduce the price or release Users, temporarily or permanently, from the obligation to pay the price for Licence Acquisition or a Subscription in accordance with the promotional terms. The promotional terms are specified in the Promotion Terms and Conditions, about which the Service Provider informs Users on its website or through a newsletter, PUSH Notification or the Application. The promotional terms specify in particular the duration and subject matter of the promotion.
6.2. Introducing a promotion does not create an obligation to refund the price of Licence Acquisition or a Subscription previously paid by the User (i.e. before the promotional period) for a Work covered by the promotion or for a Subscription.
6.3. Works, Subscriptions or Collections covered by a promotion are made available within the scope of the licence specified in the Promotion Terms and Conditions (“promotional licence”) upon joining the promotion.
6.4. A User joins a promotion by accepting its terms, which may require compliance with certain requirements before joining (e.g. subscribing to a newsletter) or making declarations with the wording specified in the Promotion Terms and Conditions.
6.5. After the promotional period expires, the User loses access to the Works, Subscriptions, Collections or Complete Set made available free of charge. Further use is governed by the general rules set out in these Terms and Conditions.
6.6. Fulfilling the conditions and joining a promotion is voluntary but necessary to participate. Every User, even without joining a promotion, may make full use of the Application’s functionalities, including those covered by the promotion, within the scope specified in these Terms and Conditions and at the applicable prices.
7.1. Using the Application, the User places orders and acquires licences to selected Works or purchases a Subscription within the scope specified in clause 8 of these Terms and Conditions. Licence Acquisition takes place under a distance contract concluded electronically. The User is the licensee and the Service Provider is the licensor.
7.2. If the User is a consumer, they have all rights provided for by the relevant legislation, in particular the Civil Code and the Consumer Rights Act.
7.3. Prices in the Application are quoted in Polish zlotys and include VAT. Prices in markets other than Poland may be expressed in other currencies, in particular USD or EUR.
7.4. The User may place orders in the Application 24 hours a day, 7 days a week (subject to Application availability, see clauses 2.10 to 2.12).
7.5. To place an order, the User must:
7.5.1. log in to the Application,
7.5.2. select the Subscription, Work, Collection or Complete Set to be purchased,
7.5.3. select a payment method,
7.5.4. click the purchase button.
7.6. Purchasing a Subscription or a licence to a Work, including a Collection or the Complete Set, results in immediate fulfilment of the order and performance by the Service Provider by enabling the User to listen to or download, through the Player, the Works specified in the given Subscription or Collection during the Subscription Period.
8.1. Rights to the Application, Works and Collections belong to the Service Provider and its licensors.
8.2. The Service Provider grants the User a limited, non-exclusive, free licence to use the Application and a limited, non-exclusive licence, paid or free as applicable under these Terms and Conditions, to use the Works contained therein. This licence remains valid until termination of the Agreement.
8.3. Upon the User’s acquisition of a licence or Subscription, the Service Provider grants the User a limited, paid, non-exclusive licence, for an indefinite or fixed term, to use the acquired Works for the User’s own non-commercial purposes within the Application, without the possibility of using the Works outside the Application (“licence to a Work”). The scope of an indefinite-term licence with respect to Additional Content is specified in clauses 5.8 and 5.9.
8.4. The User may use a Work solely for personal use within the meaning of Article 23 of the Copyright and Related Rights Act. Any other use of Works and Collections requires the Service Provider’s consent and authorisation. The User accepts and undertakes to use Works and Collections for their own non-commercial purposes and, in particular:
8.4.1. shall not publish or distribute Works and Collections in any form,
8.4.2. shall not make Works and Collections available to other persons, directly or through any media or means of electronic communication,
8.4.3. shall not publish or distribute any excerpts, modifications or derivative works based on Works or Collections.
8.5. Copying or distributing a Collection or Work constitutes an infringement of law and gives rise to liability for damages and possibly criminal liability, unless generally applicable law provides otherwise.
8.6. Economic copyright in Works and Collections and rights to the Application remain with the Service Provider despite the User’s acquisition of the licences or Subscriptions described above. The Service Provider remains the exclusively entitled party in this respect despite installation of the Application on the User’s device or downloading a Work by the User (to listen to it offline in the Application).
8.7. The Application’s name and its elements, in particular its logo, concept, content and graphics, are legally protected and are the exclusive property of the Service Provider. Use of the Application, its name and other elements for commercial, advertising, promotional or non-commercial purposes is also prohibited.
9.1. Acquisition of a licence to a Work, including a Collection, and purchase of a Subscription take place through online payment handled by the Distribution Platform operator, respectively Google Inc. for Android and Apple Inc. for iOS, or through Stripe or Tpay from any device with internet access, or another online payment platform with which the Service Provider enters into an appropriate agreement.
9.2. For payments on the iOS platform, Apple Inc., payment will be charged to the iTunes Account after confirmation of the purchase, i.e. Licence Acquisition or purchase of a Subscription.
9.3. The order is fulfilled immediately after payment.
9.4. The Service Provider is not liable for the quality of services provided by the above platforms and has significantly limited ability to influence their refund policies. These platforms apply their own terms and conditions governing transactions and complaint and refund policies. This does not limit the Service Provider’s obligation to refund the price in the cases specified in clauses 13.6 and 14.3.
10.1. The User may terminate the Agreement at any time without a notice period. The Agreement may be terminated by a statement submitted electronically (by email), in writing, or by following the procedure specified in the Application, in particular through the “Delete account” tab or a similar option. Delivery of an electronic message is deemed effective when the relevant electronic protocol is transmitted to the User’s email address provided at registration or to the Service Provider’s email address. Delivery of a written statement is deemed effective under the general rules. Use of the procedure specified in the Application becomes effective upon its completion. The Service Provider shall delete the User’s Profile from the Application no later than 7 working days after termination of the Agreement. Termination of the Agreement does not require a refund, in whole or in part, of the price paid by the User for Licence Acquisition for Works, subject to clauses 13.6 and 14.3 and mandatory provisions of law.
10.2. The User may withdraw from the Agreement within 14 days of fulfilment of the order referred to in clause 9.3. Sending a statement electronically (by email) or in writing is sufficient to meet that deadline.
10.3. In the event of breaches of these Terms and Conditions, the Service Provider may block the User’s access to their Profile or delete the Profile from the Application, regardless of whether the Agreement has been terminated or remains in force.
11.1. The User may submit a complaint concerning, in particular, the operation of the Application or a defect in a Work, Collection or Additional Content.
11.2. Complaints may be submitted in writing to the Service Provider’s address indicated in clause 1.24 or by email to kontakt@bibliaaudio.pl.
11.3. A complaint should contain at least:
11.3.1. details enabling identification of the User,
11.3.2. a description of the subject of the complaint, i.e. a concise statement of the circumstances justifying it and the User’s related expectations.
11.4. If the data or information provided in a complaint need to be supplemented, the Service Provider shall, before considering the complaint, ask the User to supplement it, specifying the required information. The complaint may be rejected if the User fails to supplement those data within the period set by the Service Provider.
11.5. The Service Provider must consider a complaint as quickly as possible and, where possible, within no more than 14 working days of receiving a properly submitted complaint.
11.6. The Service Provider shall inform the User of the outcome of the complaint in writing or at the User’s email address.
11.7. Subject to the provisions below and within the limits of mandatory law, the Service Provider is liable for the security of the Service offered and the confidentiality of the data it administers, within the scope and on the terms specified in these Terms and Conditions.
11.8. The Service Provider is not liable for damage resulting from periodic technical interruptions in the operation of the Application and provision of Services, but shall make every effort to minimise the inconvenience caused to Users by such interruptions.
11.9. Consumers have the right to out-of-court resolution of complaints or disputes. More information is available on the websites of UOKiK (the Polish Office of Competition and Consumer Protection).
12.1. To conclude and perform the Agreement with the Service Provider, the User must provide an email address and password.
12.2. Providing personal data is voluntary.
12.3. Personal data provided by the User to the Service Provider are legally protected under the GDPR and relevant national legislation.
12.4. The Service Provider is the controller of personal data obtained in connection with conclusion of the Agreement with the User, fulfilment of orders and provision of Services.
12.5. Users’ personal data are processed to the extent necessary to establish, determine the content of, amend or terminate the legal relationship between the User and the Service Provider. Providing these data is necessary due to the nature of the service and its settlement arrangements, including registration and creation of a Profile, conclusion of the Agreement, settlement of Licence Acquisitions for Works and Subscriptions to Collections made through the Application, and determination of the conditions and periods (time limits) for use of the Application’s functionalities (in particular Collections). The legal basis is Article 6(1)(b) GDPR: personal data necessary for the performance of a contract.
12.6. Users’ personal data are processed to the extent necessary for accounting and tax purposes and any inspections. The legal basis is Article 6(1)(c) GDPR: personal data necessary for compliance with legal obligations.
12.7. Users’ personal data may be processed for the purposes of legitimate interests pursued by the Service Provider, in particular direct marketing of its own services, organising competitions, promotions and other events, monitoring and improving the quality of services, ensuring the security of services provided by the Service Provider, and pursuing any claims of the Service Provider or defending against claims. The legal basis is Article 6(1)(f) GDPR: personal data necessary for the purposes of legitimate interests pursued by the controller.
12.8. The Service Provider may also process the User’s personal data with the User’s consent expressed in a separate statement, for the purposes specified in that consent. The legal basis is Article 6(1)(a) GDPR: consent. From the moment the User gives consent, their personal data are processed for the purpose specified therein solely on the basis of that consent until processing on that basis ceases for any reason, primarily withdrawal of consent.
12.9. When processing data, the Service Provider undertakes to exercise particular care to protect the interests of the Users to whom the data relate and, in particular, to ensure that the data are:
12.9.1. processed lawfully,
12.9.2. collected for specified, lawful purposes and not further processed incompatibly with those purposes, subject to exceptions provided by law, accurate and adequate in relation to the purposes for which they are processed,
12.9.3. stored in a form enabling identification of the Users concerned to the extent necessary to perform the Agreement and for no longer than necessary to achieve the purpose of processing.
12.10. The Service Provider may also process the following data describing how the User uses the Services (usage data):
12.10.1. identifiers assigned to the User on the basis of the data referred to in clause 12.1,
12.10.2. identifiers of the telecommunications network termination or IT system used by the User,
12.10.3. information about the start, end and scope of each use of the Services,
12.10.4. information about the User’s use of the Services.
12.11. The User’s personal data may be disclosed to:
12.11.1. members of the Service Provider’s personnel, irrespective of the basis of their employment or engagement,
12.11.2. companies supporting the Service Provider in providing its Services, primarily the entity providing Application development services to the Service Provider, and providers of advisory, accounting, tax, legal, IT, document archiving and destruction, marketing, parcel delivery and correspondence services,
12.11.3. public authorities authorised to access data under applicable law.
12.12. The Service Provider ensures that Users whose personal data it processes can exercise their rights under the GDPR, including:
12.12.1. the right to access their personal data and receive a copy, the right to correct them (supplement, update or rectify them), and rights to control processing of their personal data under the GDPR, in particular to obtain information on the purpose, scope and manner of processing, and the rights to erasure, restriction of processing and data portability,
12.12.2. the right to lodge a complaint with the President of the Personal Data Protection Office if they consider that processing of their personal data infringes personal data protection legislation,
12.12.3. the right to object to processing of their personal data for direct marketing purposes to the extent that processing is related to direct marketing. If the User exercises this right, the Service Provider shall cease processing the data for that purpose,
12.12.4. the right to object to processing of their personal data where processing is necessary for other purposes arising from legitimate interests pursued by the Service Provider or a third party. Following such an objection, the Service Provider shall cease processing the User’s data for those purposes unless it can demonstrate compelling legitimate grounds for processing that override the User’s interests, rights and freedoms, or the data are necessary for the establishment, exercise or defence of legal claims,
12.12.5. whenever the Service Provider processes personal data on the basis of consent, the User concerned has the right to withdraw consent at any time. The User shall be informed how to withdraw consent each time it is given. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
12.13. To exercise the rights listed in clause 12.12, and in all other matters concerning personal data processing and the exercise of related rights, the User should contact the Service Provider at iod@bibliaaudio.pl.
12.14. The Service Provider implements technical and organisational measures ensuring protection of processed personal data appropriate to the risks and categories of protected data. In particular, it protects data against disclosure to unauthorised persons, taking by an unauthorised person, unlawful processing, alteration, loss, damage or destruction.
12.15. At the User’s request and upon termination of the Agreement, the Service Provider deletes the User’s personal data, except for data necessary to document performance of the Services and establish any liability of the User for non-performance or improper performance of the Services, breach of these Terms and Conditions or applicable law, or a tort. Such necessary data shall be retained for the period required by law. Data retained for the possible establishment, exercise or defence of claims shall be retained for the period resulting from the general limitation periods for claims, calculated from the date of the last Licence Acquisition or Subscription. This period shall be extended by one additional year to account for claims filed towards the end of the limitation period and difficulties with service of documents.
12.16. The Application automatically collects information concerning usage statistics, including purchasing preferences and User behaviour, enabling presentation of purchase suggestions to the User and analysis of Application user traffic.
12.17. Information contained in cookies is also collected (the content of cookies does not enable identification of the User. Cookies are not used to collect data identifying a particular person). Cookies are placed on the Application User’s terminal device while the Application is running and afterwards until deleted, to enable proper use of the Application, in particular User authentication, correct configuration of selected Application features, recognition of the User’s device, and remembering and personalising the User’s Application interface.
12.17.1. enabling login and maintaining the session after the User logs in to the Application,
12.17.2. creating anonymous statistics without the possibility of identifying the User,
12.17.3. suggesting other Works for the User to listen to.
12.18. Information contained in server system logs (e.g. IP address) is used by the Service Provider for technical purposes related to server administration. IP addresses are also used to collect general, anonymous statistical demographic information. The Service Provider does not transfer Users’ personal data outside the European Economic Area.
12.19. Following withdrawal from the Agreement, the Service Provider may not use content other than personal data supplied or created by the User while using the Application, except for content that:
12.19.1. is useful only in connection with the Application,
12.19.2. relates solely to the User’s activity while using the Application,
12.19.3. has been combined by the Service Provider with other data and cannot be separated without disproportionate difficulty,
12.19.4. was created by the User jointly with other users who may continue to use it.
12.20. At the User’s request and at its own expense, within a reasonable time and in a commonly used machine-readable format, the Service Provider shall make available to the User content other than personal data created or supplied by the User while using the Application, except for content referred to in clauses 12.19.1 to 12.19.3.
12.21. The Service Provider is not entitled to demand payment for the period during which the Application did not conform to the agreement, even if the User actually used it before withdrawing from the Agreement.
12.22. The Service Provider is obliged to refund the price only in the portion corresponding to the Application content that did not conform to the agreement and the obligation to supply which ended as a result of withdrawal from the agreement. The price determined in this way must be refunded within 14 days of receipt of the statement of withdrawal or price reduction. The refund shall use the same method as the User’s payment unless the User agrees to another method that entails no costs for them.
12.23. A model statement of withdrawal from the Agreement is provided below these Terms and Conditions.
13.1. The Service Provider may change Additional Content or the Application’s functionalities, insofar as the change is not necessary to maintain their conformity with the Agreement, only for the following reasons:
13.1.1. expiry, termination or restriction of the Service Provider’s rights to content, including the rights of authors, performers and licensors,
13.1.2. completion of publication of new episodes of a Series while retaining access to episodes already published,
13.1.3. a change in law, a court judgment or an authority’s decision affecting provision of the Services,
13.1.4. a change in the requirements of Distribution Platforms or payment operators,
13.1.5. the need to remove errors, security threats or content infringing law or third-party rights,
13.1.6. technological changes, in particular the end of support for operating system versions or a change in the Application’s infrastructure,
13.1.7. addition of new content or functionalities that do not restrict the existing scope of the Services.
13.2. A change referred to in clause 13.1 shall entail no costs for the User.
13.3. The Service Provider shall inform the User of every change referred to in clause 13.1 in a clear and comprehensible manner, in the Application or by email.
13.4. If a change significantly and negatively affects the User’s access to or use of Additional Content or the Application’s functionalities, the Service Provider shall inform the User on a Durable Medium, at least 30 days before making the change, of its characteristics and timing and of the right referred to in clause 13.5.
13.5. In the case referred to in clause 13.4, the User may terminate the Agreement in respect of the Subscription without a notice period and without incurring costs, within 30 days of the change or of receipt of the information about it if that information was provided after the change.
13.6. Following termination under clause 13.5, the Service Provider shall refund the portion of the price corresponding to the unused Subscription Period within 14 days of receipt of the termination statement. The refund shall use the same payment method as that used by the User unless the User expressly agrees to another refund method that entails no costs for them. If payment was handled by a Distribution Platform and a refund through that platform is not possible, the Service Provider shall refund by bank transfer to the account indicated by the User.
13.7. Clauses 13.4 to 13.6 do not apply if the Service Provider allows the User, at no additional cost, to continue using the Additional Content or the Application’s functionalities without change.
14.1. The Service Provider may amend these Terms and Conditions for important reasons, including changes in law or technology, in particular for the following reasons:
14.1.1. a change in law, a court judgment or an authority’s decision concerning the Services,
14.1.2. a change in the scope, prices or manner of provision of the Services or introduction of new Services,
14.1.3. occurrence of the reasons referred to in clause 13.1,
14.1.4. a change in the requirements of Distribution Platforms or payment operators,
14.1.5. the need to improve the security of Services or prevent abuse,
14.1.6. elimination of ambiguities or editorial errors without worsening the User’s position.
14.2. The Service Provider shall inform Users of amendments to these Terms and Conditions electronically by email, through notifications in the Application and by publishing a consolidated text of the Terms and Conditions in the Application, at least 14 days before the amendments take effect or, if an amendment restricts the scope of paid Services, at least 30 days before it takes effect. The Service Provider shall attach the consolidated text of the Terms and Conditions and a description of the amendments to that information. The Service Provider may ask the User to confirm that they have read the new Terms and Conditions when logging in. Failure to confirm shall not deprive the User of access to paid Works and Additional Content.
14.3. If the User does not accept amendments to these Terms and Conditions, they may terminate the Agreement by the date the amendments take effect. If using a paid fixed-term Subscription (monthly or annual), in the circumstances described in the preceding sentence the User may request a refund of the price paid for the unused Subscription Period, under clause 13.6. In the case of Licence Acquisition, the User has no claims upon ceasing to use the Subscription.
14.4. Amendments to these Terms and Conditions shall not prejudice rights acquired by the User before their effective date, in particular rights under indefinite-term licences and paid Subscription Periods. Changes to Additional Content and Application functionalities shall be introduced only under the procedure in clause 13.
14.5. Amendments to these Terms and Conditions take effect on the date specified in the email or notification, but no earlier than after expiry of the periods referred to in clause 14.2.
14.6. Matters not governed by these Terms and Conditions shall be governed by Polish law, in particular the Civil Code, the GDPR, the Copyright and Related Rights Act, the Act on the Provision of Services by Electronic Means and the Act of 30 May 2014 on Consumer Rights.
14.7. All content, in particular product descriptions, included in the Application is used for identification purposes and may be protected under the Copyright and Related Rights Act.
14.8. These Terms and Conditions and all legal relationships arising from the provision of Services to the User are governed by Polish law.
N.º 1/2026, de 1 de octubre de 2026, en vigor a partir del 19 de octubre de 2026
El Consumidor tiene derecho a guardar estos Términos y condiciones en un soporte duradero
Los términos utilizados en estos Términos y condiciones tendrán los siguientes significados:
1.1. Aplicación: herramienta informática facilitada por el Prestador de Servicios a través de las Plataformas de Distribución, que se descarga e instala en dispositivos con un sistema adecuado compatible con la Aplicación, permite a los Usuarios utilizar las Obras y los Contenidos Adicionales y ofrece las funcionalidades descritas en estos Términos y condiciones. La Aplicación es un servicio digital en el sentido de la Ley de Derechos de los Consumidores.
1.2. Bibliaaudio: adaptación artística hablada y musical del texto de la Biblia del Milenio (Biblia Tysiąclecia), interpretada en particular por actores y músicos, creada en el marco del proyecto Bibliaaudio Superprodukcja realizado por el Prestador de Servicios y puesta a disposición del Usuario en forma de Obras a través de la Aplicación conforme a estos Términos y condiciones y a los Reglamentos de las Promociones.
1.3. Conjunto Completo: conjunto de todas las Obras ofrecidas en el marco del proyecto Bibliaaudio Superprodukcja.
1.4. Datos Prohibidos: contenidos prohibidos por la legislación polaca e internacional aplicable, en particular contenidos pornográficos, contenidos que promuevan la violencia y el odio, contenidos de extrema crudeza y contenidos generalmente considerados ofensivos, moralmente reprobables, socialmente inapropiados, que ofendan los sentimientos religiosos o vulneren los derechos de autor o los derechos de otras personas, cuya difusión a través del Sitio Web está prohibida.
1.5. Código Civil: Ley de 23 de abril de 1964, Código Civil.
1.6. Código: código promocional que permite reducir el precio de la Adquisición de Licencia u obtener acceso gratuito a las licencias (Adquisición de Licencia gratuita).
1.7. Colecciones: conjuntos de Obras, incluidos contenidos adicionales distintos de la adaptación del texto de la Biblia del Milenio, puestos a disposición del Usuario en forma de Obras a través de la Aplicación conforme a estos Términos y condiciones y a los Reglamentos de las Promociones.
1.8. Consumidor: Usuario que sea una persona física y utilice la Aplicación para fines no directamente relacionados con su actividad empresarial o profesional, así como una persona física que actúe como empresario en la medida en que el Código Civil disponga que deba ser tratada como consumidor.
1.9. Identificador de Acceso: identificador único e irrepetible del Usuario en la Aplicación, consistente en la dirección de correo electrónico utilizada por el Usuario o en un identificador de una red social.
1.10. Adquisición de Licencia: adquisición de una licencia de uso de las Obras cuyo alcance y condiciones se establecen en el apartado 8.3 de estos Términos y condiciones.
1.11. Período de Suscripción: intervalo de tiempo establecido en estos Términos y condiciones o en las condiciones de la Suscripción durante el cual el Usuario obtiene una licencia de uso de las Obras o acceso a los Contenidos Adicionales.
1.12. Plataformas de Distribución: plataformas de distribución digital que permiten a los Usuarios descargar gratuitamente la Aplicación en un dispositivo digital móvil, en particular Apple App Store y Google Play.
1.13. Reproductor: módulo de la Aplicación que permite escuchar las Obras inmediatamente después de la compra o Suscripción.
1.14. Cookies: archivos de texto que el navegador de internet guarda en el disco del ordenador o en el dispositivo móvil del Usuario para almacenar información que permita identificar al Usuario o recordar el historial de sus actividades en la Aplicación.
1.15. Notificaciones PUSH: mensajes breves relativos a las funcionalidades de la Aplicación o que contienen información de marketing (incluida información comercial) sobre las ofertas y promociones del Prestador de Servicios, enviados al Usuario por la Aplicación y mostrados en la pantalla del dispositivo donde está instalada o a través del navegador de internet.
1.16. Perfil: módulo de la Aplicación disponible para el Usuario después de iniciar sesión (introduciendo su Identificador de Acceso y contraseña), a través del cual realiza las operaciones en la Aplicación descritas en estos Términos y condiciones.
1.17. Términos y condiciones: el presente documento, que constituye un reglamento en el sentido del artículo 8 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la Prestación de Servicios por Vía Electrónica y establece las normas de prestación de servicios por el Prestador de Servicios a los Usuarios.
1.18. Registro: creación de un Perfil en la Aplicación o en el Sitio Web mediante la facilitación de una dirección de correo electrónico y otros datos personales, el establecimiento de una contraseña y la aceptación de estos Términos y condiciones.
1.19. RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
1.20. Antiguo y Nuevo Testamento: adaptación del texto de la Biblia del Milenio que constituye conjuntos de Obras puestos a disposición del Usuario en forma de Obras a través de la Aplicación conforme a estos Términos y condiciones y a los Reglamentos de las Promociones, y que constituye el producto principal del proyecto Bibliaaudio Superprodukcja.
1.21. Suscripción: inscripción en el mecanismo de suscripción de la Aplicación y adquisición, como resultado de dicha acción y durante el Período de Suscripción, de una licencia para determinadas Obras o de acceso a los Contenidos Adicionales. Salvo que las condiciones de la Suscripción dispongan lo contrario, la Suscripción incluye una licencia para el Antiguo y Nuevo Testamento. También podrá incluir una licencia gratuita, por tiempo determinado o indefinido, para determinadas Obras, incluidas Colecciones o el Conjunto Completo, conforme a las normas promocionales establecidas en estos Términos y condiciones y en las condiciones de la Suscripción. El Prestador de Servicios podrá ofrecer distintos tipos de Suscripción, con diferente alcance de la licencia o Período de Suscripción. El alcance de cada Suscripción se indica en la Descripción de la Oferta.
1.22. Contrato: contrato de prestación de servicios por vía electrónica celebrado entre el Usuario y el Prestador de Servicios mediante la instalación de la Aplicación por el Usuario en su dispositivo para utilizar los Servicios. Tras la celebración del Contrato, el Prestador de Servicios enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario.
1.23. Servicios: servicios prestados a los Usuarios por el Prestador de Servicios por vía electrónica, en el sentido de la Ley sobre la Prestación de Servicios por Vía Electrónica, mediante la Aplicación, que consisten en particular en poner a disposición Obras y Contenidos Adicionales conforme a las disposiciones siguientes.
1.24. Prestador de Servicios: OSORNO MEDIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con domicilio social en Varsovia (02-657), ul. Wielicka 40, local U1, tribunal registral: Tribunal de Distrito de la Ciudad Capital de Varsovia en Varsovia, XIII División Mercantil del Registro Judicial Nacional, KRS: 0000781398, REGON: 383076414, NIP: 1182192536, capital social: 9.950,00 PLN. Se puede contactar con el Prestador de Servicios a través de los formularios de contacto habilitados en su sitio web, entre ellos https://bibliaaudio.pl/kontakt (el Prestador de Servicios podrá conservar estas comunicaciones en un soporte duradero), y por correo electrónico en kontakt@bibliaaudio.pl.
1.25. Ley de Derechos de los Consumidores: Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los Derechos de los Consumidores.
1.26. Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos: Ley de 4 de febrero de 1994 sobre los Derechos de Autor y Derechos Conexos.
1.27. Ley sobre la Prestación de Servicios por Vía Electrónica: Ley de 18 de julio de 2002 sobre la Prestación de Servicios por Vía Electrónica.
1.28. Ley de Lucha contra la Competencia Desleal: Ley de 16 de abril de 1993 de Lucha contra la Competencia Desleal.
1.29. Obras: archivos electrónicos que constituyen una grabación digital de una parte de Bibliaaudio, puestos a disposición por el Prestador de Servicios a través de la Aplicación y que pueden ser objeto de Adquisición de Licencia: (i) el Antiguo y Nuevo Testamento, (ii) las Colecciones o (iii) el Conjunto Completo. Toda referencia a las Obras en estos Términos y condiciones comprenderá el Antiguo y Nuevo Testamento, las Colecciones y el Conjunto Completo, salvo que una disposición concreta establezca lo contrario.
1.30. Usuario: persona física con plena o limitada capacidad de obrar, persona jurídica o entidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley reconozca capacidad jurídica, que utilice la Aplicación.
1.31. Biblioteca de Contenidos Adicionales: todos los Contenidos Adicionales publicados en la Aplicación y disponibles en un momento determinado.
1.32. Pasaje del Día: módulo de la Aplicación que ofrece en formato de audio un pasaje seleccionado de las lecturas litúrgicas de un día determinado.
1.33. Descripción de la Oferta: información sobre el alcance, el precio y el período de una Suscripción o licencia facilitada al Usuario antes de la compra o renovación de la Suscripción en la Aplicación, en el sitio web del Prestador de Servicios o en una Plataforma de Distribución.
1.34. Serie: Contenidos Adicionales publicados en la Aplicación en episodios sucesivos durante el período de publicación indicado en la Descripción de la Oferta, en particular reflexiones sobre las lecturas litúrgicas.
1.35. Contenidos Adicionales: Obras y otros contenidos digitales disponibles en la Aplicación distintos del Antiguo y Nuevo Testamento, en particular el Pasaje del Día, reflexiones sobre las lecturas litúrgicas y Colecciones especiales, como oraciones y Biblia Audio Kids.
1.36. Soporte Duradero: soporte en el sentido de la Ley de Derechos de los Consumidores, en particular un correo electrónico enviado a la dirección vinculada al Perfil del Usuario.
2.1. Estos Términos y condiciones establecen los derechos y obligaciones del Prestador de Servicios y del Usuario en relación con el uso de la Aplicación, en particular las normas de prestación de Servicios por vía electrónica, el alcance de la licencia concedida al Usuario por el Prestador de Servicios como resultado de la Adquisición de Licencia y la Suscripción, las normas de modificación de los Contenidos Adicionales y de las funcionalidades de la Aplicación, los derechos del Usuario a resolver el Contrato y las normas de presentación y tramitación de reclamaciones.
2.2. Para comenzar a utilizar los Servicios, el Usuario deberá leer y aceptar estos Términos y condiciones, que se le facilitarán gratuitamente al iniciar la Aplicación por primera vez y antes del Registro.
2.3. El Registro y el uso de la Aplicación son gratuitos. La Adquisición de Licencia y la Suscripción, salvo en los casos previstos en estos Términos y condiciones, requieren el pago del precio conforme a las disposiciones siguientes. No obstante, dado que el uso del Sitio Web requiere una conexión a internet, el operador que proporcione dicha conexión al Usuario podrá cobrar por la transmisión de datos conforme a su lista de tarifas. El Prestador de Servicios no asumirá los costes de acceso a internet relacionados con el uso de la Aplicación por el Usuario.
2.4. El uso de la Aplicación por el Usuario es completamente voluntario. El Usuario podrá poner fin a la relación en cualquier momento siguiendo el procedimiento establecido en estos Términos y condiciones y solicitar la supresión de sus datos del conjunto de datos administrado por el Prestador de Servicios, sin perjuicio del apartado 12.15.
2.5. El Prestador de Servicios desarrolla la Aplicación y solo podrá modificar los Contenidos Adicionales y las funcionalidades de la Aplicación conforme al apartado 13 de estos Términos y condiciones.
2.6. El Usuario deberá cumplir estos Términos y condiciones.
2.7. Se prohíbe utilizar la Aplicación para fines distintos de los permitidos por estos Términos y condiciones, en particular para fines que puedan servir para vulnerar los derechos patrimoniales de autor sobre las Obras o cometer actos de competencia desleal en el sentido de la Ley de Lucha contra la Competencia Desleal.
2.8. Se prohíbe utilizar los Servicios electrónicos de forma contraria a la ley o a las buenas costumbres.
2.9. Se prohíbe al Usuario facilitar datos falsos, incompletos o Datos Prohibidos.
2.10. Para utilizar la Aplicación es necesario:
2.10.1. cumplir los requisitos técnicos mínimos, es decir, tener la Aplicación instalada en un teléfono con Android versión [__] o posterior, o iOS versión [__] o posterior, y disponer de acceso a internet,
2.10.2. disponer de una cuenta de correo electrónico activa.
2.11. El Prestador de Servicios hará todo lo posible para garantizar el funcionamiento correcto e ininterrumpido de la Aplicación y la prestación del Servicio durante la vigencia del Contrato. Las interrupciones técnicas necesarias y periódicas, durante las cuales se introducirán cambios requeridos en la Aplicación o se realizarán labores de modernización o mantenimiento, se llevarán a cabo, en la medida de lo posible, por la noche y con las menores molestias posibles para los Usuarios. La suspensión de los Servicios debida a una interrupción técnica periódica, en particular, aunque no exclusivamente, por las causas antes señaladas, no se considerará incumplimiento ni cumplimiento defectuoso del Contrato por el Prestador de Servicios.
2.12. El Prestador de Servicios no será responsable de las alteraciones, incluidas las interrupciones del funcionamiento de la Aplicación, causadas por fuerza mayor, fallos técnicos que no le sean imputables, actuaciones de terceros o incompatibilidad de la Aplicación con los equipos del Usuario.
2.13. El Usuario deberá abstenerse de realizar cualquier actuación que pueda afectar al correcto funcionamiento de la Aplicación, en particular de interferir en sus contenidos y componentes técnicos.
3.1. Los Servicios prestados mediante la Aplicación consisten en:
3.1.1. permitir a los Usuarios la Adquisición de Licencia para escuchar las Obras y descargar las Obras para su reproducción en la Aplicación sin conexión (sin acceso a internet),
3.1.2. permitir a los Usuarios suscribirse para escuchar las Obras, en particular las Colecciones, y utilizar los Contenidos Adicionales durante el Período de Suscripción,
3.1.3. poner determinadas Colecciones a disposición de los Usuarios gratuitamente durante períodos promocionales.
3.2. La instalación de la Aplicación da lugar a la celebración de un contrato de prestación de servicios por vía electrónica entre el Usuario y el Prestador de Servicios. Este Contrato se celebra por tiempo indefinido.
3.3. El Usuario podrá resolver el Contrato en cualquier momento sin plazo de preaviso. La resolución podrá efectuarse mediante una declaración enviada por vía electrónica (correo electrónico), por escrito o siguiendo el procedimiento establecido en la Aplicación, en particular mediante la pestaña «Eliminar cuenta» o una opción similar. La entrega de un mensaje electrónico se considerará efectiva en el momento de la transmisión del correspondiente protocolo electrónico a la dirección de correo electrónico del Usuario facilitada durante el registro o a la dirección de correo electrónico del Prestador de Servicios. La entrega de una comunicación escrita será efectiva conforme a las normas generales. El procedimiento establecido en la Aplicación surtirá efecto en el momento de su finalización. El Prestador de Servicios eliminará el Perfil del Usuario de la Aplicación en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la resolución del Contrato.
3.4. El Prestador de Servicios presta los Servicios mencionados en el apartado 3.1 poniendo a disposición las siguientes funcionalidades en la Aplicación:
3.4.1. para todos los usuarios de la Aplicación:
3.4.1.1. consulta y selección de Obras o Colecciones,
3.4.1.2. notificaciones relativas a las Obras, las Colecciones, la Aplicación y sus Términos y condiciones,
3.4.1.3. información sobre el proyecto Bibliaaudio, sus socios y los Términos y condiciones de la Aplicación,
3.4.1.4. inicio de sesión en la Aplicación,
3.4.2. registro de un Perfil.
3.4.3. para los usuarios registrados que hayan iniciado sesión en la Aplicación:
3.4.3.1. realización de pedidos, es decir, Adquisición de Licencias y compra de Suscripciones,
3.4.3.2. acceso gratuito a determinadas Obras en la medida cubierta por una promoción,
3.4.3.3. descarga de Obras para escucharlas sin conexión en la Aplicación,
3.4.3.4. utilización de Códigos para la Adquisición de Licencias o para ejercer derechos derivados de promociones,
3.4.3.5. utilización del módulo «BIBLIOTECA», que permite al Usuario añadir un marcador a una Obra o marcarla como favorita para acceder a ella más rápidamente en cualquier momento, así como descargarla para su reproducción sin conexión (sin conexión a internet),
3.4.3.6. utilización del Perfil para cerrar sesión, eliminar de la Aplicación las Obras descargadas y activar o desactivar la renovación automática de la Suscripción,
3.4.3.7. utilización del Reproductor y sus funcionalidades para escuchar Obras y Colecciones,
3.4.3.8. utilización del módulo Pasaje del Día y de la Biblioteca de Contenidos Adicionales en la medida cubierta por la Suscripción o licencia, conforme a los apartados 5.4 a 5.9 de estos Términos y condiciones.
3.5. El Prestador de Servicios fija los precios de la Adquisición de Licencia para las Obras, incluidas las Colecciones, y los precios de las Suscripciones, que podrán modificarse, incluso mediante su supresión temporal durante una promoción. Los datos y la información de la Aplicación, en particular las descripciones de productos y sus precios, constituyen ofertas en el sentido del Código Civil. El Usuario acepta la oferta al realizar un Pedido según lo establecido en las disposiciones posteriores de estos Términos y condiciones. Hasta que se realice el Pedido, la oferta, en particular su precio, podrá cambiar. El Prestador de Servicios también se reserva el derecho a ajustar individualmente el precio sobre la base de decisiones automatizadas si implanta dicha solución. Asimismo, se reserva el derecho a fijar precios especiales, no solo promocionales. En la medida de lo posible, los precios correspondientes a un determinado proyecto empresarial (precios especiales) deberán figurar en una pestaña independiente.
3.6. El Usuario podrá utilizar las Colecciones designadas por el Prestador de Servicios sin registrarse ni iniciar sesión.
4.1. El Registro es voluntario y gratuito. Durante el Registro, el Usuario podrá consentir la recepción de Notificaciones PUSH y otorgar consentimientos de marketing. Dichos consentimientos son voluntarios y no constituyen una condición para registrarse o utilizar la Aplicación.
4.2. Para registrarse, se deberá:
4.2.1. cumplimentar el formulario de registro facilitando una dirección de correo electrónico (que será el Identificador de Acceso) y otros datos personales necesarios, y asignando una contraseña de acceso a la Cuenta,
4.2.2. o iniciar sesión a través de una cuenta de Facebook o Google y, en ambos casos, leer y aceptar los Términos y condiciones de la Aplicación y consentir el tratamiento de los datos personales. El Usuario deberá facilitar datos veraces.
4.3. Tras registrarse en la Aplicación, los posteriores inicios de sesión se realizarán con los datos facilitados en el formulario de registro, en particular el Identificador de Acceso y la contraseña, o mediante la cuenta de Facebook o Google utilizada para registrarse.
4.4. Los elementos identificativos individuales del Perfil son el Identificador de Acceso y la contraseña. El Usuario es responsable de mantenerlos en secreto. En caso de pérdida, el Prestador de Servicios no será responsable de sus consecuencias. Si el Usuario pierde la contraseña o necesita cambiarla, deberá contactar con el Prestador de Servicios en kontakt@bibliaaudio.pl o seguir los pasos indicados en la Aplicación para recuperar o modificar dichos datos.
5.1. Salvo en los casos previstos en el apartado 6, relativo a promociones, la Aplicación permite al Usuario la Adquisición de Licencia con el alcance establecido en el apartado 8.3 mediante el pago del precio fijado por el Prestador de Servicios.
5.2. La presentación de cada Obra incluye su nombre, un símbolo que la identifica, el número de Libros del Antiguo o Nuevo Testamento disponibles en ella y su duración.
5.3. La adquisición de una licencia de uso de una Obra que incluya parte de otra Obra perteneciente a una Colección o de otra Obra cubierta por una licencia distinta adquirida anteriormente no da derecho al Usuario a exigir una reducción del precio, el reembolso del precio de una Obra adquirida antes o después, ni a desistir del Contrato o resolverlo.
5.4. Una Suscripción que incluya Contenidos Adicionales da al Usuario acceso, durante el Período de Suscripción, a la Biblioteca de Contenidos Adicionales y a los nuevos contenidos publicados durante dicho período, conforme a la Descripción de la Oferta vigente en el momento de la compra o renovación de la Suscripción.
5.5. La Descripción de la Oferta podrá indicar las Series que se estén publicando y su período de publicación. Una vez transcurrido el período de publicación indicado en la Descripción de la Oferta, el Prestador de Servicios no estará obligado a publicar nuevos episodios de la Serie correspondiente.
5.6. Los episodios publicados de una Serie seguirán disponibles en la Biblioteca de Contenidos Adicionales durante todo el Período de Suscripción, sin perjuicio de las causas previstas en los apartados 13.1.1 y 13.1.5 y conforme al procedimiento del apartado 13.
5.7. En el módulo Pasaje del Día, el Prestador de Servicios ofrecerá una reflexión sobre las lecturas del día correspondiente si dicha reflexión está disponible en la Biblioteca de Contenidos Adicionales. Ofrecer un pasaje de las lecturas sin reflexión en un día para el que no se haya publicado una reflexión no constituye una falta de conformidad del Servicio con el Contrato si se ajusta a la Descripción de la Oferta.
5.8. Una licencia por tiempo indefinido adquirida a partir del 11 de noviembre de 2024 incluye el Antiguo y Nuevo Testamento. Si dicha compra incluía acceso a los Contenidos Adicionales, ese acceso tendrá una duración de 12 meses desde su activación.
5.9. Los Usuarios que adquirieron una licencia por tiempo indefinido antes del 11 de noviembre de 2024 conservarán el acceso a la Biblioteca de Contenidos Adicionales sin cargos adicionales.
6.1. El Prestador de Servicios podrá establecer promociones sobre Suscripciones a determinadas Obras, incluidos el Antiguo y Nuevo Testamento, las Colecciones o el Conjunto Completo, con el alcance que libremente determine. Durante una promoción, el Prestador de Servicios podrá reducir el precio o eximir a los Usuarios, temporal o permanentemente, de la obligación de pagar el precio de la Adquisición de Licencia o de la Suscripción, conforme a las condiciones promocionales. Estas condiciones se establecerán en el Reglamento de la Promoción, del que el Prestador de Servicios informará a los Usuarios en su sitio web o mediante un boletín informativo, una Notificación PUSH o la Aplicación. Las condiciones de la promoción establecerán, en particular, su duración y objeto.
6.2. La introducción de una promoción no genera la obligación de reembolsar al Usuario el precio de Adquisición de Licencia o de Suscripción abonado anteriormente (es decir, antes del período promocional) por una Obra incluida en la promoción o por una Suscripción.
6.3. Las Obras, Suscripciones o Colecciones incluidas en la promoción se pondrán a disposición con el alcance de la licencia establecido en el Reglamento de la Promoción («licencia promocional») desde la adhesión a la promoción.
6.4. La adhesión a una promoción se realiza mediante la aceptación de sus condiciones, que podrán exigir el cumplimiento de determinados requisitos antes de adherirse (por ejemplo, suscribirse a un boletín informativo) o la formulación por el Usuario de declaraciones con el contenido establecido en el Reglamento de la Promoción.
6.5. Al finalizar el período promocional, el Usuario perderá el acceso a las Obras, Suscripciones, Colecciones o al Conjunto Completo facilitados gratuitamente. Su uso posterior se regirá por las normas generales de estos Términos y condiciones.
6.6. El cumplimiento de los requisitos y la adhesión a la promoción son voluntarios, pero necesarios para participar. Todo Usuario, aunque no se adhiera a una promoción, podrá utilizar plenamente las funcionalidades de la Aplicación, incluidas las sujetas a promoción, con el alcance establecido en estos Términos y condiciones y conforme a los precios vigentes.
7.1. Mediante la Aplicación, el Usuario realiza pedidos y adquiere licencias para determinadas Obras o una Suscripción con el alcance establecido en el apartado 8 de estos Términos y condiciones. La Adquisición de Licencia se realiza mediante un contrato a distancia celebrado por vía electrónica. El Usuario es el licenciatario y el Prestador de Servicios es el licenciante.
7.2. Si el Usuario es consumidor, le corresponderán todos los derechos previstos por la normativa aplicable, en particular el Código Civil y la Ley de Derechos de los Consumidores.
7.3. Los precios de la Aplicación se indican en eslotis polacos e incluyen el IVA. Los precios en mercados distintos del polaco podrán expresarse en otras monedas, en particular USD o EUR.
7.4. El Usuario podrá realizar pedidos en la Aplicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre que la Aplicación esté disponible (véanse los apartados 2.10 a 2.12).
7.5. Para realizar un pedido, se deberá:
7.5.1. iniciar sesión en la Aplicación,
7.5.2. seleccionar la Suscripción, Obra, Colección o Conjunto Completo que se desee adquirir,
7.5.3. seleccionar el método de pago,
7.5.4. pulsar el botón de compra.
7.6. La adquisición de una Suscripción o de una licencia para una Obra, incluidas las Colecciones o el Conjunto Completo, da lugar a la ejecución inmediata del pedido y al cumplimiento de la prestación por el Prestador de Servicios, al permitir al Usuario escuchar o descargar mediante el Reproductor las Obras incluidas en la Suscripción o Colección correspondiente durante el Período de Suscripción.
8.1. Los derechos sobre la Aplicación, las Obras y las Colecciones corresponden al Prestador de Servicios y a sus licenciantes.
8.2. El Prestador de Servicios concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para utilizar la Aplicación, así como una licencia limitada, no exclusiva, de pago o gratuita, según corresponda conforme a estos Términos y condiciones, para utilizar las Obras contenidas en ella. Esta licencia seguirá siendo válida hasta la resolución del Contrato.
8.3. Cuando el Usuario adquiere una licencia o Suscripción, el Prestador de Servicios le concede desde ese momento una licencia limitada, de pago, no exclusiva, por tiempo indefinido o determinado, para utilizar las Obras adquiridas para su propio uso no comercial dentro de la Aplicación, sin posibilidad de utilizarlas fuera de ella («licencia para una Obra»). El alcance de la licencia por tiempo indefinido respecto de los Contenidos Adicionales se establece en los apartados 5.8 y 5.9.
8.4. El Usuario solo podrá utilizar una Obra para uso personal en el sentido del artículo 23 de la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos. Cualquier otro uso de las Obras y Colecciones requiere los consentimientos y autorizaciones del Prestador de Servicios. El Usuario acepta y se compromete a utilizar las Obras y Colecciones para su propio uso no comercial y, en particular:
8.4.1. no publicará ni distribuirá las Obras y Colecciones de ninguna forma,
8.4.2. no pondrá las Obras y Colecciones a disposición de otras personas, ni directamente ni mediante soportes o medios de comunicación electrónica,
8.4.3. no publicará ni distribuirá fragmentos, modificaciones ni obras derivadas basadas en las Obras o Colecciones.
8.5. La copia o distribución de una Colección u Obra constituirá una infracción de la ley y dará lugar a responsabilidad por daños y perjuicios y, en su caso, a responsabilidad penal, salvo que las normas de aplicación general dispongan lo contrario.
8.6. Los derechos patrimoniales de autor sobre las Obras y Colecciones y los derechos sobre la Aplicación seguirán correspondiendo al Prestador de Servicios aunque el Usuario adquiera las licencias o Suscripciones antes descritas. El Prestador de Servicios seguirá siendo el titular exclusivo de estos derechos pese a la instalación de la Aplicación en el dispositivo del Usuario y a la descarga de una Obra por el Usuario para escucharla sin conexión en la Aplicación.
8.7. El nombre de la Aplicación y sus elementos, en particular el logotipo, el concepto, los contenidos y los gráficos, están protegidos legalmente y son propiedad exclusiva del Prestador de Servicios. También se prohíbe utilizar la Aplicación, su nombre y otros elementos para fines comerciales, publicitarios, promocionales y no comerciales.
9.1. La adquisición de una licencia para una Obra, incluidas las Colecciones, y la compra de una Suscripción se realizan mediante pago en línea gestionado por el operador de la Plataforma de Distribución correspondiente, Google Inc. para Android y Apple Inc. para iOS, o a través de Stripe o Tpay desde cualquier dispositivo con acceso a internet, así como mediante otra plataforma de pago en línea con la que el Prestador de Servicios celebre el contrato correspondiente.
9.2. En el caso de pagos en la plataforma iOS de Apple Inc., el importe se cargará en la cuenta de iTunes (iTunes Account) tras la confirmación de la compra, es decir, de la Adquisición de Licencia o de la compra de una Suscripción.
9.3. El pedido se ejecutará inmediatamente después del pago.
9.4. El Prestador de Servicios no será responsable de la calidad de los servicios prestados por las plataformas antes indicadas y dispone de posibilidades muy limitadas de influir en sus políticas de reembolso. Estas plataformas aplican sus propios términos y condiciones a las transacciones y a las políticas de reclamaciones y reembolsos. Esto no limita la obligación del Prestador de Servicios de reembolsar el precio en los casos previstos en los apartados 13.6 y 14.3.
10.1. El Usuario podrá resolver el Contrato en cualquier momento sin plazo de preaviso. La resolución podrá efectuarse mediante una declaración enviada por vía electrónica (correo electrónico), por escrito o siguiendo el procedimiento establecido en la Aplicación, en particular mediante la pestaña «Eliminar cuenta» o una opción similar. La entrega de un mensaje electrónico se considerará efectiva en el momento de la transmisión del correspondiente protocolo electrónico a la dirección de correo electrónico del Usuario facilitada durante el registro o a la dirección de correo electrónico del Prestador de Servicios. La entrega de una comunicación escrita será efectiva conforme a las normas generales. El procedimiento establecido en la Aplicación surtirá efecto en el momento de su finalización. El Prestador de Servicios eliminará el Perfil del Usuario de la Aplicación en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la resolución del Contrato. La resolución no generará la obligación de reembolsar, total o parcialmente, el precio abonado por el Usuario por la Adquisición de Licencia para las Obras, sin perjuicio de los apartados 13.6 y 14.3 y de las disposiciones legales imperativas.
10.2. El Usuario podrá desistir del Contrato en un plazo de 14 días desde la ejecución del pedido indicada en el apartado 9.3. Para respetar este plazo bastará con enviar una declaración por vía electrónica (correo electrónico) o por escrito.
10.3. En caso de incumplimiento de estos Términos y condiciones, el Prestador de Servicios podrá bloquear el acceso del Usuario a su Perfil o eliminarlo de la Aplicación, con independencia de que el Contrato se haya resuelto o siga vigente.
11.1. El Usuario podrá presentar una reclamación relativa, en particular, al funcionamiento de la Aplicación o a un defecto de una Obra, Colección o de los Contenidos Adicionales.
11.2. Las reclamaciones podrán presentarse por escrito a la dirección del Prestador de Servicios indicada en el apartado 1.24 o por correo electrónico a kontakt@bibliaaudio.pl.
11.3. La reclamación deberá contener, como mínimo:
11.3.1. datos que permitan identificar al Usuario,
11.3.2. una descripción del objeto de la reclamación, es decir, una exposición breve de las circunstancias que la justifican y de las expectativas del Usuario al respecto.
11.4. Si los datos o la información de la reclamación requieren ser completados, el Prestador de Servicios solicitará al Usuario, antes de examinarla, que los complete, indicando la información necesaria. La reclamación podrá rechazarse si el Usuario no completa dichos datos en el plazo fijado por el Prestador de Servicios.
11.5. El Prestador de Servicios deberá examinar la reclamación lo antes posible y, si es posible, en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción de una reclamación correctamente presentada.
11.6. El Prestador de Servicios informará al Usuario del resultado de la reclamación por escrito o a su dirección de correo electrónico.
11.7. Sin perjuicio de las disposiciones siguientes y dentro de los límites de las normas legales imperativas, el Prestador de Servicios responderá de la seguridad del Servicio ofrecido y de la confidencialidad de los datos que administra, con el alcance y en las condiciones establecidos en estos Términos y condiciones.
11.8. El Prestador de Servicios no será responsable de los daños derivados de interrupciones técnicas periódicas del funcionamiento de la Aplicación y de la prestación de los Servicios, aunque hará todo lo posible para minimizar las molestias que dichas interrupciones ocasionen a los Usuarios.
11.9. Los Consumidores tienen derecho a la resolución extrajudicial de reclamaciones o controversias. Puede consultarse más información en los sitios web de UOKiK (Oficina polaca de Protección de la Competencia y de los Consumidores).
12.1. Para celebrar y ejecutar el Contrato con el Prestador de Servicios, el Usuario deberá facilitar una dirección de correo electrónico y una contraseña.
12.2. La facilitación de datos personales es voluntaria.
12.3. Los datos personales facilitados por el Usuario al Prestador de Servicios estarán protegidos legalmente conforme al RGPD y a las disposiciones nacionales aplicables.
12.4. El Prestador de Servicios es el responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos con motivo de la celebración del Contrato con el Usuario, la ejecución de pedidos y la prestación de los Servicios.
12.5. Los datos personales de los Usuarios se tratan en la medida necesaria para establecer, configurar el contenido, modificar o extinguir la relación jurídica entre el Usuario y el Prestador de Servicios. La facilitación de estos datos es necesaria por la naturaleza del servicio y su forma de liquidación, incluidos el registro y la creación de un Perfil, la celebración del Contrato, la liquidación de las Adquisiciones de Licencia para las Obras y de las Suscripciones a Colecciones realizadas mediante la Aplicación, y la determinación de las condiciones y períodos (plazos) de uso de las funcionalidades de la Aplicación, en particular las Colecciones. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD: datos personales necesarios para la ejecución de un contrato.
12.6. Los datos personales de los Usuarios se tratan en la medida necesaria para fines contables y fiscales y para eventuales inspecciones. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD: datos personales necesarios para cumplir obligaciones legales.
12.7. Los datos personales de los Usuarios podrán tratarse para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por el Prestador de Servicios, en particular para la mercadotecnia directa de sus propios servicios, la organización de concursos, promociones y otros eventos, el seguimiento de los servicios y la mejora de su calidad, la garantía de la seguridad de los servicios prestados y el ejercicio de posibles reclamaciones del Prestador de Servicios o la defensa frente a reclamaciones. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD: datos personales necesarios para satisfacer intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento.
12.8. El Prestador de Servicios también podrá tratar los datos personales del Usuario con su consentimiento, expresado en una declaración independiente, para los fines especificados en dicho consentimiento. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD: consentimiento. Desde el momento en que el Usuario presta su consentimiento, sus datos personales se tratarán para la finalidad indicada exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento hasta que el tratamiento basado en él cese por cualquier motivo, principalmente por su retirada.
12.9. El Prestador de Servicios que trate datos se compromete a actuar con especial diligencia para proteger los intereses de los Usuarios a quienes correspondan y, en particular, a garantizar que los datos:
12.9.1. se traten de forma lícita,
12.9.2. se recojan para fines determinados y lícitos y no se traten posteriormente de forma incompatible con dichos fines, salvo las excepciones legales, y sean exactos y adecuados para los fines de su tratamiento,
12.9.3. se conserven de forma que permitan identificar a los Usuarios interesados en la medida necesaria para ejecutar el Contrato y durante un tiempo no superior al necesario para alcanzar la finalidad del tratamiento.
12.10. El Prestador de Servicios también podrá tratar los siguientes datos relativos a la forma en que el Usuario utiliza los Servicios (datos de uso):
12.10.1. identificadores del Usuario asignados sobre la base de los datos mencionados en el apartado 12.1,
12.10.2. identificadores del punto de terminación de la red de telecomunicaciones o del sistema informático utilizado por el Usuario,
12.10.3. información sobre el inicio, la finalización y el alcance de cada utilización de los Servicios,
12.10.4. información sobre la utilización de los Servicios por el Usuario.
12.11. Los datos personales del Usuario podrán comunicarse a:
12.11.1. miembros del personal del Prestador de Servicios, con independencia de la modalidad de su contratación,
12.11.2. empresas que apoyen al Prestador de Servicios en la prestación de sus Servicios, principalmente la entidad que le presta servicios de desarrollo de la Aplicación, así como proveedores de servicios de asesoramiento, contabilidad, fiscalidad, servicios jurídicos, informática, archivo y destrucción de documentos, marketing y entrega de envíos y correspondencia,
12.11.3. autoridades públicas facultadas para acceder a los datos conforme a la legislación aplicable.
12.12. El Prestador de Servicios garantiza a los Usuarios cuyos datos personales trate el ejercicio de sus derechos conforme al RGPD, incluidos:
12.12.1. el derecho de acceso a sus datos personales y a recibir una copia, el derecho a corregirlos (completarlos, actualizarlos o rectificarlos), así como los derechos de control del tratamiento conforme al RGPD, en particular a obtener información sobre la finalidad, el alcance y la forma del tratamiento, y los derechos de supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos,
12.12.2. el derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos personales,
12.12.3. el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de mercadotecnia directa en la medida en que el tratamiento esté relacionado con ella. Si el Usuario ejerce este derecho, el Prestador de Servicios dejará de tratar los datos para esa finalidad,
12.12.4. el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario para otros fines derivados de los intereses legítimos perseguidos por el Prestador de Servicios o un tercero. Si se formula tal oposición, el Prestador de Servicios dejará de tratar los datos para dichos fines, salvo que pueda demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Usuario, o que los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones,
12.12.5. siempre que el Prestador de Servicios trate datos personales basándose en el consentimiento, el Usuario interesado tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento. Cada vez que preste su consentimiento, se le informará de cómo retirarlo. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
12.13. Para ejercer los derechos indicados en el apartado 12.12 y para cualquier otra cuestión relativa al tratamiento de datos personales y al ejercicio de los derechos relacionados, el Usuario deberá contactar con el Prestador de Servicios en iod@bibliaaudio.pl.
12.14. El Prestador de Servicios aplica medidas técnicas y organizativas que garantizan una protección de los datos personales tratados adecuada a los riesgos y a las categorías de datos protegidos. En particular, protege los datos frente a su divulgación a personas no autorizadas, su sustracción por personas no autorizadas, el tratamiento ilícito, la modificación, la pérdida, el daño o la destrucción.
12.15. A petición del Usuario y en caso de resolución del Contrato, el Prestador de Servicios suprimirá sus datos personales, salvo los necesarios para documentar la prestación de los Servicios y determinar la posible responsabilidad del Usuario por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de los Servicios, la infracción de estos Términos y condiciones o de la legislación aplicable, o un acto ilícito. En ese caso, los datos necesarios se conservarán durante el período exigido por la ley. Los datos conservados para la eventual formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones se conservarán durante el período resultante de los plazos generales de prescripción, contados desde la última Adquisición de Licencia o Suscripción. Este período se ampliará un año adicional para contemplar reclamaciones presentadas al final del plazo de prescripción y posibles problemas de notificación.
12.16. La Aplicación recoge automáticamente información sobre estadísticas de uso, incluidas preferencias de compra y comportamientos del Usuario, que permite presentarle propuestas de compra y analizar el tráfico de usuarios de la Aplicación.
12.17. También se recoge la información contenida en las cookies (el contenido de las cookies no permite identificar al Usuario. Las cookies no se utilizan para recoger datos que identifiquen a una persona concreta). Las cookies se almacenan en el dispositivo terminal del Usuario durante el funcionamiento de la Aplicación y después, hasta su eliminación, para permitir su correcto uso, en particular la autenticación del Usuario, la configuración correcta de determinadas funciones, el reconocimiento de su dispositivo y la memorización y personalización de la interfaz de la Aplicación del Usuario.
12.17.1. permitir el inicio de sesión y mantener la sesión una vez que el Usuario haya iniciado sesión en la Aplicación,
12.17.2. elaborar estadísticas anónimas sin posibilidad de identificar al Usuario,
12.17.3. sugerir al Usuario otras Obras para escuchar.
12.18. El Prestador de Servicios utiliza la información contenida en los registros del sistema de los servidores (por ejemplo, la dirección IP) para fines técnicos relacionados con su administración. Las direcciones IP también se utilizan para recoger información demográfica estadística general y anónima. El Prestador de Servicios no transfiere datos personales de los Usuarios fuera del Espacio Económico Europeo.
12.19. Tras el desistimiento del Contrato, el Prestador de Servicios no podrá utilizar contenidos distintos de los datos personales que el Usuario haya facilitado o creado durante el uso de la Aplicación, salvo los contenidos que:
12.19.1. solo sean útiles en relación con la Aplicación,
12.19.2. se refieran exclusivamente a la actividad del Usuario durante el uso de la Aplicación,
12.19.3. hayan sido combinados por el Prestador de Servicios con otros datos y no puedan separarse sin dificultades desproporcionadas,
12.19.4. hayan sido creados por el Usuario conjuntamente con otros usuarios que puedan seguir utilizándolos.
12.20. A petición del Usuario y a su propia costa, en un plazo razonable y en un formato de uso común y lectura mecánica, el Prestador de Servicios pondrá a disposición del Usuario los contenidos distintos de datos personales que este haya creado o facilitado durante el uso de la Aplicación, salvo los mencionados en los apartados 12.19.1 a 12.19.3.
12.21. El Prestador de Servicios no tendrá derecho a exigir el pago por el tiempo durante el cual la Aplicación no haya sido conforme con el contrato, aunque el Usuario la haya utilizado efectivamente antes de desistir del Contrato.
12.22. El Prestador de Servicios estará obligado a reembolsar el precio únicamente en la parte correspondiente a los contenidos de la Aplicación no conformes con el contrato cuya obligación de suministro haya cesado como consecuencia del desistimiento. El precio así determinado deberá reembolsarse en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento o de reducción del precio. El reembolso se realizará mediante el mismo método utilizado para el pago, salvo que el Usuario acepte otro que no le genere ningún coste.
12.23. Debajo de estos Términos y condiciones figura un modelo de declaración de desistimiento del Contrato.
13.1. El Prestador de Servicios podrá modificar los Contenidos Adicionales o las funcionalidades de la Aplicación, en la medida en que la modificación no sea necesaria para mantener su conformidad con el Contrato, únicamente por las siguientes causas:
13.1.1. expiración, terminación o limitación de los derechos del Prestador de Servicios sobre los contenidos, incluidos los derechos de autores, intérpretes y licenciantes,
13.1.2. finalización de la publicación de nuevos episodios de una Serie, manteniendo el acceso a los ya publicados,
13.1.3. cambio legislativo, resolución judicial o decisión de una autoridad que afecte a la prestación de los Servicios,
13.1.4. cambio de los requisitos de las Plataformas de Distribución o de los operadores de pago,
13.1.5. necesidad de eliminar errores, amenazas de seguridad o contenidos que infrinjan la ley o los derechos de terceros,
13.1.6. cambios tecnológicos, en particular el fin del soporte de versiones de sistemas operativos o un cambio en la infraestructura de la Aplicación,
13.1.7. incorporación de nuevos contenidos o funcionalidades que no limiten el alcance existente de los Servicios.
13.2. La modificación mencionada en el apartado 13.1 no supondrá ningún coste para el Usuario.
13.3. El Prestador de Servicios informará al Usuario de cada modificación mencionada en el apartado 13.1 de forma clara y comprensible, en la Aplicación o por correo electrónico.
13.4. Si una modificación afecta de forma significativa y negativa al acceso del Usuario a los Contenidos Adicionales o a las funcionalidades de la Aplicación, o a su utilización, el Prestador de Servicios le informará en un Soporte Duradero, al menos 30 días antes de efectuarla, de sus características, de la fecha de aplicación y del derecho mencionado en el apartado 13.5.
13.5. En el supuesto del apartado 13.4, el Usuario podrá resolver el Contrato respecto de la Suscripción sin plazo de preaviso y sin costes, dentro de los 30 días siguientes a la modificación o a la recepción de la información sobre ella si dicha información se facilitó después de la modificación.
13.6. Tras la resolución conforme al apartado 13.5, el Prestador de Servicios reembolsará al Usuario la parte del precio correspondiente al Período de Suscripción no utilizado en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de resolución. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado por el Usuario, salvo que este acepte expresamente otro método que no le genere ningún coste. Si el pago fue gestionado por una Plataforma de Distribución y no es posible realizar el reembolso a través de ella, el Prestador de Servicios lo efectuará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.
13.7. Los apartados 13.4 a 13.6 no se aplicarán si el Prestador de Servicios ofrece al Usuario, sin costes adicionales, la posibilidad de seguir utilizando los Contenidos Adicionales o las funcionalidades de la Aplicación sin modificaciones.
14.1. El Prestador de Servicios podrá modificar estos Términos y condiciones por motivos importantes, incluidos cambios legislativos o tecnológicos, en particular por los siguientes motivos:
14.1.1. cambio legislativo, resolución judicial o decisión de una autoridad que se refiera a los Servicios,
14.1.2. cambio del alcance, los precios o la forma de prestación de los Servicios, o introducción de nuevos Servicios,
14.1.3. concurrencia de las causas mencionadas en el apartado 13.1,
14.1.4. cambio de los requisitos de las Plataformas de Distribución o de los operadores de pago,
14.1.5. necesidad de aumentar la seguridad de los Servicios o prevenir abusos,
14.1.6. eliminación de ambigüedades o errores de redacción sin empeorar la situación del Usuario.
14.2. El Prestador de Servicios informará a los Usuarios de las modificaciones de estos Términos y condiciones por vía electrónica, mediante correo electrónico, notificaciones en la Aplicación y publicación de un texto consolidado en la Aplicación, al menos 14 días antes de su entrada en vigor o, si la modificación limita el alcance de los Servicios pagados, al menos 30 días antes. Adjuntará a la información el texto consolidado y una descripción de los cambios. El Prestador de Servicios podrá solicitar al Usuario que confirme haber leído los nuevos Términos y condiciones al iniciar sesión. La falta de confirmación no privará al Usuario del acceso a las Obras y a los Contenidos Adicionales pagados.
14.3. Si el Usuario no acepta las modificaciones de estos Términos y condiciones, podrá resolver el Contrato hasta la fecha de entrada en vigor de los cambios. Si utiliza una Suscripción de pago por tiempo determinado (mensual o anual), en el supuesto descrito en la frase anterior tendrá derecho a solicitar el reembolso del precio abonado por el Período de Suscripción no utilizado, conforme al apartado 13.6. En caso de Adquisición de Licencia, el Usuario no tendrá derecho a reclamación alguna al dejar de utilizar la Suscripción.
14.4. La modificación de estos Términos y condiciones no afectará a los derechos adquiridos por el Usuario antes de su entrada en vigor, en particular los derivados de licencias por tiempo indefinido y de Períodos de Suscripción pagados. Las modificaciones de los Contenidos Adicionales y de las funcionalidades de la Aplicación solo se introducirán conforme al procedimiento del apartado 13.
14.5. La modificación de estos Términos y condiciones entrará en vigor en la fecha indicada en el correo electrónico o en la notificación, pero no antes del transcurso de los plazos mencionados en el apartado 14.2.
14.6. En las cuestiones no reguladas en estos Términos y condiciones se aplicará la legislación polaca, en particular el Código Civil, el RGPD, la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, la Ley sobre la Prestación de Servicios por Vía Electrónica y la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los Derechos de los Consumidores.
14.7. Todos los contenidos incluidos en la Aplicación, en particular las descripciones de productos, se utilizan con fines identificativos y podrán estar protegidos por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos.
14.8. Estos Términos y condiciones y todas las relaciones jurídicas derivadas de la prestación de los Servicios al Usuario se regirán por la legislación polaca.
